Programmer er væk i start i windows 10

Hej
Jeg sidder hos en bruger som efter sidste opdatering i mandags oplever følgende.
Bruger oplevede at opdateringen genstartede hele tiden, så brugeren slukkede pc og efterfølgende oplevere bruger følgende.


Programmer dvs word, paint edge osv er væk men hele system administrationen er indtakt og dog

For når man går ind i kontrolpanel der windows 7 brugergrænse falde man får.

Der er "selvfølgelig" ikke noget gendannelses punkt eller nogen gendannelses pind.


Maskinen er en Windows 10 der er opgraderet fra windows 7

Nogen bud på hvad der være gået galt ?

På for hånd tak

Hunter 14