Problemmer med at udskrifte word dokumenter?

Hej

Jeg har prøvet at skrive det indlæg et andet sted. Man savner stadigvæk hjælp. Så derfor bringer jeg det her for at se om der er hjælp at hente her? :-)

Jeg har problemer med at udskrive word dokumenter via min nye Invy 4504 All in one printer. Jeg har prøvet at skrive et dokumentet i word, PDF, tekst dokument og skrive det ud med Invy 4504 printer. Men kun hver anden linje bliver printet ud? og nogle af linjerne er lyse grå og udtydelige?. Jeg har også oprettet et dokumnent og prøvet at udskrive via Microsoft XPS document writer. Men den printer det kun ud på skærmen. Kan ikke printe det ud via printeren?. Har I et link der kan hjælpe mig med at opsætte softwaren Word dokument så jeg kan printe mine dokumenter ud?.

Jeg har talt med Microsoft og HP support. De har guidet mig igennem deres opsætninger. Men det hjælper ikke?. Og der er ingen yderligere hjælp at hente hos Microsoft support og det er selvom det er deres program/ software den er galt med. HP Support henviste mig til jer. Med beskeden at I er nogle nøder herinde og I sikkert kan hjælpe mig. Det håber jeg :-)