VIGTIGT! - Har brug for hjeeelep hurtigt!

Jeg har en Lenovo Y50-70 computer, den er 1 uge gammel og har sådan set haft mange problemer.
Jeg er lige stødt på et som har gjort at ingen af USB portene virker.

jeg har fået disse meddelelser:
USB xHCI-kompatibel værtscontroller (som ikke virker eller ikke er installeret)
Lenovo Primary iM controller (som ikke virker eller ikke er installeret)

Jeg skulle lige til at spille også fik min computer den lyserblå skærm, da den starter igen virker min mus ikke.

Jeg har forsøgt at hente Intel update utility, men der er et program på computeren som blokkere det så kan ikke åbne den, og den siger ikke hvilket windows program som der er.

Jeg har også forsøgt at hente driveren fra intels side, den siger at computeren ikke opfyller kravene til den installation..

Please hjælp har eksamener her snart hvor jeg skal bruge USB!