iphone vil ikke gendanne ud fra sikkerhedskopi
Jeg ville i dag gendanne min iphone 4S for at rydde op på den (har tidligere fungeret med stor succes). Jeg havde opdatering 8.2 på telefonen og laver en sikkerhedskopi inden jeg gendanner den - denne gemmes på computeren. Jeg gendanner telefonen og installerer samtidig den nye opdatering 8.3 på telefonen. Nu vil den så ikke gendanne telefonen ud fra den sikkerhedskopi, som jeg har gemt på computeren.Jeg tænker det skyldes, at sikkerhedskopien er lavet med opdatering 8.2 og nu hvor telefonen har opdatering 8.3, så vil den ikke tage imod sikkerhedskopieringen. Når jeg prøver at gendanne ud fra sikkerhedskopieringen, så får jeg af vide at sikkerhedskopien er ødelagt eller ikke er kompatibel med den iphone der gendannes. Jeg har forsøgt at opdatere itunes til den nyeste version og genstarte både computer samt telefon - uden held. Ligeledes har jeg forsøgt at gemme opdatering 8.2 på mit skrivebord og åbne den via (shift holdes nede, mens der trykkes på gendan) itunes, men jeg kan ikke få lov at åbne den fil, som skal bruges.
Er der nogle der kan hjælpe, så jeg kan få min telefon gendannet ud fra min sikkerhedskopi??? :-)