Printer CANON MG5150 vil ikke udskrive
Hej IT-eksperten.Jeg var ifærd med at udskrive 25 stk. kopier ,hvilke skulle være på bagsiden af nogle kopier, jeg lige havde udskrevet. Pludselig satte et stykke papir sig fast. Jeg kunne ikke se det nederst, hvor papirskuffen sidder.Jeg fik det rykket ud fra den øverste del af printeren- altså der hvor man også kan se patronerne. Det kan se ud til, at der mangler et lille stykke papir - men jeg er ikke sikker og jeg kan ikke finde det nogen steder i printeren. Det vises som fejlkode C000 og det anføres at jeg skal slukke helt for strømtilførsel og prøve igen - MEN det virker ikke. Printeren blinker grønt og orange.
Når jeg åbner låget ned til patroinerne, plejer patronerne at flytte sig - men de sidder uden at bevæge sig i højre side.
Jeg ville være meget glad for Jeres hjælp.
Venlig hilsen
Birthe_28
