- Hvilke parametre e-Boks går frem på
- Hvordan selskabet arbejder med at holde brugerne i hånden
Selskabet har brugt betydelige ressourcer på at holde borgerne i hånden, da usikkerheden begyndte at sprede sig om, hvor ens digitale post ender henne, og hvilken internetbaseret postkasse man nu skulle bruge.
Og den kommunikative offensiv smitter positivt af på selskabets image, vurderer Ulrik Falkner Thagesen, administrerende direktør for e-Boks.