Artikel top billede

ATP har automatiseret nyt kæmpesystem: Har ført til 50.000 færre opkald

Hvert år udbetaler ATP 16 milliarder i boligstøtte gennem Udbetaling Danmark, men systemet har været forældet, og ATP har derfor automatiseret over 200.000 ansøgninger, der hvert år ansøger om at få del i pengene.

Premium Kun for abonnenter
Det får du i artiklen
  • Læs mere om hvordan ATP fik skåret 10 procent af alle telefonhenvendelser
  • Hvorfor ATP valgte at modernisere systemet bag Boligstøtte kort efter Netcompany havde overtaget driften
904
4:45 min
Få år efter ATP har flyttet sit Boligstøtte-system fra KMD's monopolsystemer til Netcompany, har den danske gigant smidt flere penge i at udvikle systemet yderligere.

Skiftet fra det tidligere monopolsystem hos KMD til Netcompany kostede i forvejen 74 millioner kroner. Det var en stigning på 71 procent i forhold til den oprindelige pris.

Eksklusivt Premium-indhold for abonnenter

Artikel teaser billede 0 Premium-indhold

Thomas Vinding Petersen tiltrådt som CISO for Uno-X i Danmark: Her er hans vigtigste opgaver lige nu

Artikel teaser billede 0 Premium-indhold

EU-Kommissionen skal betale erstatning i skelsættende privacy-sag: Overførte persondata til USA via udbredt login-funktion

Artikel teaser billede 0 Premium-indhold

Er opsat på ikke være låst fast til bestemte cloud-firmaer: Her er e-Boks' tilgang til cloud

Artikel teaser billede 0 Premium-indhold

Derfor har Microsoft-veteranen Ole Kjeldsen sagt farvel og tak til selskabet efter 24 år: Passede ikke ind længere

Artikel teaser billede 0 Premium-indhold

Havnearbejdere råbte "robotter betaler ikke skatter” - men nu ser kæmpe strejke ud til at være afværget


White paper
SAP: Skab værdi og minimér omkostninger med effektiv dokumenthåndtering