ATP har automatiseret nyt kæmpesystem: Har ført til 50.000 færre opkald

Hvert år udbetaler ATP 16 milliarder i boligstøtte gennem Udbetaling Danmark, men systemet har været forældet, og ATP har derfor automatiseret over 200.000 ansøgninger, der hvert år ansøger om at få del i pengene.

27. april 2022 kl. 09.10

Jakob Schjoldager Tidligere strategi- og ledelsesredaktør

Twitter
@jschjoldager

Premium Kun for abonnenter

Det får du i artiklen

Læs mere om hvordan ATP fik skåret 10 procent af alle telefonhenvendelser
Hvorfor ATP valgte at modernisere systemet bag Boligstøtte kort efter Netcompany havde overtaget driften

Antal ord 904

Læsetid 4:45 min

Få år efter ATP har flyttet sit Boligstøtte-system fra KMD's monopolsystemer til Netcompany, har den danske gigant smidt flere penge i at udvikle systemet yderligere.

Skiftet fra det tidligere monopolsystem hos KMD til Netcompany kostede i forvejen 74 millioner kroner. Det var en stigning på 71 procent i forhold til den oprindelige pris.

Få ubegrænset adgang til Computerworld Premium

Opret et gratis intro-abonnement eller køb fuld adgang

Gratis

Gratis adgang i 14 dage

Premium Intro

Opret et gratis prøveabonnement og få adgang til alt Premium-indhold i 14 dage. Uden binding eller kreditkort.

Gratis adgang til Premium-indhold i 14 dage
Kreditkort ikke nødvendigt
Du er i gang på 2 minutter

Kreditkort ikke nødvendigt

Opret abonnement

Det er gratis at oprette et Intro-abonnement, og du får adgang til Premium-artikler lige bagefter.

Læs mere om Intro her.

Vi sender et link til dig, som du skal anvende til at bekræfte oprettelsen.

Indtast din e-mail og tryk opret.

Premium i 1 måned

375 kr.^/mdr

Ubegrænset adgang til alt Premium-indhold i 1 måned. Kan opsiges med kort varsel.

Betal én måned ad gangen
Stop abonnement, når du vil
Betal med kreditkort

Køb 1 måned

Premium i 12 måneder

2.850 kr.^/år

Billigste adgang til tusindvis af Premium-artikler. Ubegrænset adgang i 12 måneder.

Kun 225 kroner per måned
Du sparer 35%
Mulighed for faktura og EAN

Køb 12 måneder

Se flere muligheder

Hvis du vil vide mere om, hvad Computerworld Premium, så kan du læse om det her.

Eksklusivt Premium-indhold for abonnenter

0 Premium-indhold

It-driftsansatte og administratorer i Danmark har udsigt til kun små lønstigninger i år: Så meget tjener de om måneden

It-driftsansatte og administratorer vinder heller ikke lønkampen i år, viser Computerworld og it-jobbanks lønstatistik.

0 Premium-indhold

It-kaos til trecifret milliardbeløb: "Ingen har det fulde overblik"

"Hver gang nogen spørger, hvad vi bruger på digital teknologi, går det op for os, at vi faktisk ikke ved det – og så laver vi den samme øvelse igen," lyder kritikken fra tidligere topembedsmand i Storbritannien.

0 Premium-indhold

EU varsler tech-told som modsvar til Trump: Amerikanske giganter i skudlinjen

Efter Donald Trumps nye toldsatser på EU-varer er trådt i kraft, arbejder Europa-Kommissionen på gengældsforanstaltninger. Nu er digitale tjenester fra amerikanske tech-giganter på sigtekornet.

0 Premium-indhold

Nu erkender Oracle det kæmpestore hack: Andet databrud indenfor ganske kort tid

Selv om Oracle længe afviste alt, bekræfter techgiganten nu, at hackere har stjålet adgangsoplysninger fra et gammelt system, men dog stadig tvivl om, hvor frisk dataene er.