Artikel top billede

(Foto: Preben Stentoft / Preben Stentoft)

Ny bølge ruller ind over kommunale it-afdelinger: "Det er faktisk en vej, man godt kan gå som kommune. Det er ikke en eller anden flippet ting fra 60’erne"

Der er ved at ske et paradigmeskifte i den kommunale måde, som it-projekter og -indkøb gribes an på. I Varde Kommune har Thomas Neville som nyuddannet it-mand været frontløber på at tage udgangspunkt i brugernes behov og virkelighed, når der skal købes eller udvikles it. "De følte nok ikke rigtigt, at man inde på rådhuset vidste, hvad de gik og lavede," siger han.

Premium Kun for abonnenter
Det får du i artiklen
  • Indsigt i Varde Kommunes arbejde med designtænkning og brugerfokus
  • Digitaliseringskonsulent Thomas Nevilles oplevelse af fokus på brugerne i det kommunale
  • Hvorfor det ifølge Thomas Neville er vigtigt med fokus på brugerne
  • Hvordan Thomas Neville endte som digitaliseringskonsulent i Varde Kommune
1.192
6 min
Et paradigmeskifte spirer i den kommunale sektor, når det kommer til at indkøbe og udvikle nye it-løsninger.

Kommunalt kontor efter kommunalt kontor er nemlig taktfast begyndt at forholde sig endnu mere til virkeligheden, når nye it-løsninger rulles ud til borgere eller medarbejdere.

Man er begyndt at sætte brugerne i centrum.

Sådan oplever digitaliseringskonsulent, Thomas Neville, fra den sydvestjyske kommune Varde, det i hvert fald.