- Indsigt i Varde Kommunes arbejde med designtænkning og brugerfokus
- Digitaliseringskonsulent Thomas Nevilles oplevelse af fokus på brugerne i det kommunale
- Hvorfor det ifølge Thomas Neville er vigtigt med fokus på brugerne
- Hvordan Thomas Neville endte som digitaliseringskonsulent i Varde Kommune
Kommunalt kontor efter kommunalt kontor er nemlig taktfast begyndt at forholde sig endnu mere til virkeligheden, når nye it-løsninger rulles ud til borgere eller medarbejdere.
Man er begyndt at sætte brugerne i centrum.
Sådan oplever digitaliseringskonsulent, Thomas Neville, fra den sydvestjyske kommune Varde, det i hvert fald.