Ruchikar Dalela, landechef hos Tata Consultancy Services i Danmark. (Foto: Rasmus Ferdinand Petersen)

Derfor er indiske Tata bedste outsourcing-leverandør i Danmark og Norden: "Vi har været bedre til at høre de dårlige nyheder hurtigt"

Interview: Det overrasker ikke TCS' danske landechef, at den indiske leverandør endnu en gang scorer højt på kundetilfredshed i Danmark og Norden. "Vi har basiselementerne på plads, så det overrasker ikke, at mange kunder er tilfredse med os," lyder det.

7. april 2020 kl. 15.57

Alexander Haslund Tidligere strategi- og ledelsesredaktør

Premium Kun for abonnenter

Det får du i artiklen

Læs hvorfor det ikke overrasker TCS' danske landechef, at TCS igen scorer højt i kundetilfredshed
Her er TCS' opskrift på høj kundetilfredshed
Hvad TCS har gjort for at øge kundetilfredsheden i Danmark
Tre hurtige spørgsmål til den danske landechef

Antal ord 1.286

Læsetid 6:30 min

Den indiske it-gigant, Tata Consultancy Services (TCS), blev forleden udråbt til den bedste outsourcing-leverandør i hele Norden og i Danmark målt på kundernes tilfredshed.

Det konkluderede den årlige it-outsourcing-rapport 'IT Sourcing Study Nordic 2020' fra rådgivningsfirmaet PA Consulting Group sammen og Whitelane.

[b]Det kan du læse mere om her: Her er Danmarks bedste outsourcing-leverandør: Ny stor undersøgelse sender indisk leverandør til tops - og KMD til bunds[/b]

Få ubegrænset adgang til Computerworld Premium

Opret et gratis intro-abonnement eller køb fuld adgang

Gratis

Gratis adgang i 14 dage

Premium Intro

Opret et gratis prøveabonnement og få adgang til alt Premium-indhold i 14 dage. Uden binding eller kreditkort.

Gratis adgang til Premium-indhold i 14 dage
Kreditkort ikke nødvendigt
Du er i gang på 2 minutter

Kreditkort ikke nødvendigt

Opret abonnement

Det er gratis at oprette et Intro-abonnement, og du får adgang til Premium-artikler lige bagefter.

Læs mere om Intro her.

Vi sender et link til dig, som du skal anvende til at bekræfte oprettelsen.

Indtast din e-mail og tryk opret.

Premium i 1 måned

349 kr.^/mdr

Ubegrænset adgang til alt Premium-indhold i 1 måned. Kan opsiges med kort varsel.

Betal én måned ad gangen
Stop abonnement, når du vil
Betal med kreditkort

Køb 1 måned

Premium i 12 måneder

2.695 kr.^/år

Billigste adgang til tusindvis af Premium-artikler. Ubegrænset adgang i 12 måneder.

Kun 225 kroner per måned
Du sparer 35%
Mulighed for faktura og EAN

Køb 12 måneder

Se flere muligheder

Hvis du vil vide mere om, hvad Computerworld Premium, så kan du læse om det her.

Eksklusivt Premium-indhold for abonnenter

0 Premium-indhold

Ny EU-sikkerhedslov er offentliggjort: Nu er nedtællingen i gang

Cyber Resilience Act er offentliggjort i EU’s journaler. Det betyder, at nedtællingen for lovpakkens ikrafttræden nu officielt er i gang.

0 Premium-indhold

Nye danske eksport-systemer færdigmeldes: Budget er steget med næsten 30 procent undervejs

Skatteministeriet færdigmelder nye eksport-systemer, som nu er i drift. Undervejs i projektet er budgettet steget til mere end 380 millioner kroner.

0 Premium-indhold

Konsulenthus vil rulle Microsoft 365 Copilot ud til 200.000 ansatte

Microsoft har indgået en aftale med en af de helt store partnere om udrulning af Copilot til 200.000 ansatte.

0 Premium-indhold

Ole fra Prosa skal være tålmodig: Så lang tid kan det tage for Datatilsynet at behandle hans klage over DR's login-krav

Der kan gå en rum tid, før Ole Tange fra Prosa kan få svar fra Datatilsynet, efter han har klaget over DR's tvungne login-løsning.

0 Premium-indhold

Danske teleinvesteringer på flere hundrede milliarder kroner er slet ikke nok: Advarselslamper er begyndt at blinke

Interview: Danmark er med helt fremme efter investeringer på flere hundrede milliarder kroner i tele-infrastruktur. Nu har noget ændret sig, og det er ret bekymrende, mener Dansk Erhverv.

Flere artikler

Premium