Artikel top billede

(Foto: Dan Jensen)

KMD efter bundplacering i outsourcing-undersøgelse: Kan ikke genkende billedet

I en ny stor outsourcing-undersøgelse, der tager temperaturen på kundernes tilfredshed, ender KMD på en sidsteplads i Danmark og Norden. "Vi kan ikke genkende det billede, der tegnes i undersøgelsen," lyder det.

Premium Kun for abonnenter
Det får du i artiklen
  • Se hvordan KMD scorer når det kommer til kundetilfredshed i Danmark og Norden
  • Sådan forholder KMD sig til at score lavt i kundetilfredshed i Danmark og Norden
  • Her er en del af forklaringen på, hvorfor KMD ikke mener undersøgelsen er retvisende
  • Derfor scorer KMD lavt ifølge PA Consulting
778
4 min
Nordens største it-outsourcing-rapport for 2020, der er udarbejdet af rådgivningsfirmaet PA Consulting Group sammen med Whitelane, viser, at KMD har store udfordringer med tilfredse kunder i butikken.

Eksklusivt Premium-indhold for abonnenter

Artikel teaser billede 0 Premium-indhold

Derfor står Danske Bank foran en kæmpe AWS-transformation: Ellers skulle vi bygge en ny infrastruktur for at følge med

Artikel teaser billede 0 Premium-indhold

Det er blevet kaldt ”det største it-nedbrud i historien” og omkostningerne kan nemt løbe op i syv milliarder kroner: Men hvem skal betale for Crowdstrikes fejl?

Artikel teaser billede 0 Premium-indhold

Europas største software-leverandør stryger frem på cloud-fronten – men 97 procent af overskuddet er forduftet

Artikel teaser billede 0 Premium-indhold

Frustrerede synshaller og billister: Motorstyrelsens it-system plages af store driftsforstyrrelser

Artikel teaser billede 0 Premium-indhold

Fire år gamle Wiz takker nej til Alphabets historiske opkøbstilbud på 160 milliarder kroner: Satser i stedet på børsnotering