CIO Tech Eksperten IT-JOB IT-Kurser Events Podcast Søg
Cookie ikon
Artikel top billede

(Foto: Dan Jensen) (Foto: Dan Jensen)

KMD efter bundplacering i outsourcing-undersøgelse: Kan ikke genkende billedet

I en ny stor outsourcing-undersøgelse, der tager temperaturen på kundernes tilfredshed, ender KMD på en sidsteplads i Danmark og Norden. "Vi kan ikke genkende det billede, der tegnes i undersøgelsen," lyder det.

6. april 2020 kl. 12.34
Alexander Haslund Alexander Haslund Tidligere strategi- og ledelsesredaktør

Premium Kun for abonnenter
Det får du i artiklen
  • Se hvordan KMD scorer når det kommer til kundetilfredshed i Danmark og Norden
  • Sådan forholder KMD sig til at score lavt i kundetilfredshed i Danmark og Norden
  • Her er en del af forklaringen på, hvorfor KMD ikke mener undersøgelsen er retvisende
  • Derfor scorer KMD lavt ifølge PA Consulting
778
4 min
Nordens største it-outsourcing-rapport for 2020, der er udarbejdet af rådgivningsfirmaet PA Consulting Group sammen med Whitelane, viser, at KMD har store udfordringer med tilfredse kunder i butikken.

Eksklusivt Premium-indhold for abonnenter

Artikel teaser billede 0 Premium-indhold

Dansk konsulenthus er ved et tilfælde endt i Oracles globale læk: Direktørens telefon ringer uafbrudt med bekymrede kunder

Interview: Adam Peter Nielsen, teknologichef hos Novicell, har talt i telefon det seneste døgn med bekymrede kunder og samarbejdspartnere efter listen over danske domæner er blevet lækket efter hackerangrebet mod Oracle.
Artikel teaser billede 0 Premium-indhold

TDC-topchef: Vi kan ikke længere udelukke, at der lukkes for amerikanske it-services i Danmark

Interview: Danmark er et af verdens mest digitaliserede lande, og det var aldrig sket uden Microsoft – men væksten har en pris, som vi i dag er nødt til at forholde os til, siger CEO i TDC Erhverv, John Henriksen.
Artikel teaser billede 0 Premium-indhold

Efter hård kritik: Der kommer til at gå flere år inden Banedanmarks it-sikkerhed er helt på plads

Der kommer til at gå flere år, inden Banedanmarks it-sikkerhed er på et tilfredsstillende niveau.
Artikel teaser billede 0 Premium-indhold

Så meget tjener en dansk it-udvikler i gennemsnit om måneden: Forventer at få solide lønstigninger inden længe

Lønnen for software- og systemudvikling-ansatte ligger i mellemgruppen blandt de it-professionelle.
Artikel teaser billede 0 Premium-indhold

Nye Windows Server-opdateringer skaber problemer

En række sikkerhedsopdateringer til Windows Server 2025-enheder har givet en række utilsigtede problemer for brugerne.
Flere artikler

Premium
Teaser billede
Dansk konsulenthus er ved et tilfælde endt i Oracles globale læk: Direktørens telefon ringer uafbrudt med bekymrede kunder
Læs mere »
TDC-topchef: Vi kan ikke længere udelukke, at der lukkes for amerikanske it-services i Danmark
Efter hård kritik: Der kommer til at gå flere år inden Banedanmarks it-sikkerhed er helt på plads
Så meget tjener en dansk it-udvikler i gennemsnit om måneden: Forventer at få solide lønstigninger inden længe
Se alle »
Computerworld
Teaser billede
Den danske it-branche er på vagt: Hvad nu hvis Trump lukker for Microsoft 365 og AWS fra på mandag?
Læs mere »
Test: Her er den enkle enhed, der gør din lyd umådeligt meget bedre
IBM fyrer tusinder af ansatte: Disse jobtyper er blevet ramt
Massiv flugt fra tech-arbejdspladser: 40 procent har sagt op grundet manglende fleksibilitet
Se alle »
CIO
Teaser billede
Denne gruppe får den højeste løn af alle danske it-ansatte – og forventer også den største lønstigning
Læs mere »
Hun har ansat masser af CISO'er - og hun har et klart bud på, hvorfor de ikke holder længe i jobbet
Microsoft-direktør Mette Kaagaard har med AI lagt sit arbejdsliv om: Sådan sparer agent hende mange timer hver uge
EU vil udvikle eget styresystem som alternativ til Windows: På vej med EU OS
Se alle »
Job & Karriere
Teaser billede
Carsten advarede som it-sikkerhedschef om problemer og blev fyret: "Det endte med voksen-mobning af værste skuffe"
Læs mere »
Microsoft fyrer de dårligst performende ansatte: Disse jobtitler bliver ramt
Den danske it-branche er på vagt: Hvad nu hvis Trump lukker for Microsoft 365 og AWS fra på mandag?
Nørgaard: I de gode gamle dage havde jeg for vane at fyre alle mine medarbejdere jævnligt
Se alle »
White paper
Teaser billede
AI og kunderejsen: Sådan vinder du fremtidens forbrugere
Læs mere »
Sådan sikrer du nem og beskyttet adgang til dine ressourcer
Udnyt Genesys Cloud CX optimalt og styrk kundeoplevelsen
Tidsbegrænset kampagne: Overvejer du at udskifte eller tilføje printere i din forretning? Vi kan tilbyde én eller flere maskiner gratis
Se alle »

Events
Flere events »
White papers
Flere white papers »
IT-Kurser
Se alle vores it-kurser »