Artikel top billede

(Foto: Dan Jensen) (Foto: Dan Jensen)

KMD efter bundplacering i outsourcing-undersøgelse: Kan ikke genkende billedet

I en ny stor outsourcing-undersøgelse, der tager temperaturen på kundernes tilfredshed, ender KMD på en sidsteplads i Danmark og Norden. "Vi kan ikke genkende det billede, der tegnes i undersøgelsen," lyder det.

Premium Kun for abonnenter
Det får du i artiklen
  • Se hvordan KMD scorer når det kommer til kundetilfredshed i Danmark og Norden
  • Sådan forholder KMD sig til at score lavt i kundetilfredshed i Danmark og Norden
  • Her er en del af forklaringen på, hvorfor KMD ikke mener undersøgelsen er retvisende
  • Derfor scorer KMD lavt ifølge PA Consulting
778
4 min
Nordens største it-outsourcing-rapport for 2020, der er udarbejdet af rådgivningsfirmaet PA Consulting Group sammen med Whitelane, viser, at KMD har store udfordringer med tilfredse kunder i butikken.

Eksklusivt Premium-indhold for abonnenter

Artikel teaser billede 0 Premium-indhold

Dansk ”AI-kogebog” præsenteres netop nu: Her er ni nedslagspunkter, der skal sende Danmark forrest i AI-kapløbet

Artikel teaser billede 0 Premium-indhold

Fuld adgang til vigtigste it-systemer med simpelt password: Brøndby Kommune har pivringe it-sikkerhed fem år efter, at kommunen selv påpegede problemet

Artikel teaser billede 0 Premium-indhold

Store danske virksomheder og organisationer går sammen i stort AI-fremstød: Skal eksporteres til udlandet

Artikel teaser billede 0 Premium-indhold

Kæmpe prisstigninger hos VMware sender danske kunder i armene på AWS: "Prisreguleringer er noget, der trigger kunder til at træffe beslutninger," siger AWS

Artikel teaser billede 0 Premium-indhold

Windows 11-opdatering kan smadre din SSH-forbindelse - Microsoft klar med løsning på problemet