- Derfor kan det være en god idé at overveje open source-alternativer
- Udfordringerne med open source
- Seks af de bedste help desk-løsninger fra open source-miljøet
Open source buldrer frem i erhvervslivet, hvor de åbne systemer blandes på kryds og tværs med lukkede systemer i it-miljøerne.
Helpdesk-software, som man kender det fra den danske erhvervssucces Zendesk eller Salesforces Service Cloud, har også fået sine pendanter i open source.