Artikel top billede

Foto: Steffen Villadsen

Politiets it-folk sendes med på patrulje og ud på vagtcentralerne: Her er CIO Lars Ole Dybdals smarte trick til at skabe bedre it for politiet

Hvordan undgår man, at it-afdelingen bliver et beskyttet virkelighedsfjernt værksted? Man giver netop it-medarbejderne en dosis af virkeligheden. Her får du opskriften på en et møde med dine brugere i øjenhøjde, der giver mærkbare resultater.

Premium Kun for abonnenter
Det får du i artiklen
  • Gode råd til, hvordan du kommer tættere på dit-brugerne
  • Svar på, hvad it-folk dog laver på en akutmodtagelse eller på alarmcentralen
1.090
5:30 min
Hvad laver Mogens fra it på bagsædet af en Ford Mondeo med fuld udrykning? Og hvad laver Pia fra support midt på skadestuen, hvor en pige, der er væltet på cykel kommer grædende ind?

Det ville de fleste nok spørge sig selv om, hvis de så deres kolleger i et noget uvant arbejdsmiljø.

Men det er faktisk et af kerneværktøjerne for Lars Ole Dybdal. Han er CIO i Koncern IT ved Rigspolitiet, og for ham skræmmer virkeligheden ikke.