Microsoft havde tilsyneladende så travlt med at sende Windows Vista på markedet at grafikkort-firmaet Nvidia ikke kunne følge med, og resultatet var, at fejl i Nvidia-drivere medførte utallige nedbrud under Vista. Det fremgår af interne Microsoft-dokumenter, som selskabet er blevet tvunget til at offentliggøre i en amerikansk retssag.
Ifølge dokumenterne var Nvidia-drivere skyld i næsten 30 procent af alle Vista-nedbrud i den første tid, mens fejl i Microsoft egen programkode udgjorde 18 pct. af alle nedbrud. Fejl i drivere fra Intel og AMD repræsenterer hver omkring ni procent af alle Vista-nedbrud.
Listen stammer fra begyndelsen af 2007 og Nvidia understreger at man senere har fået styr på fejlene og udsendt opdaterede drivere. Microsoft henviser også til, at grafikdrivere ofte er en kilde til problemer.
Microsoft har selv frigivet Service Pack 1 til Vista for at gøre systemet mere stabilt. Men tallene synes at antyde, at det måske er vigtigere at få opdateret sine grafikdrivere end at installere SP1, hvis man ønsker et stabilt system.
Den amerikanske retssag handler om mærkningen »Windows Vista Capable« af nye computere. Sagsøgerne mener at Microsoft har vildledt forbrugerne, fordi mærket også findes på maskiner, som slet ikke er kraftige nok til at køre alle Vistas komponenter, eksempelvis den grafiske brugerflade Aero.