Klumme: Købsoplevelsen i fremtidens detailhandel vil, i endnu højere grad end i dag, blive effektiviseret af moderne teknologi og kunstig intelligens. Dette betyder dog ikke, at forbrugeren skal vinke farvel til menneskelig kontakt. I stedet for at finde hjælp ved kassen, vil man i stedet blive serviceret, hvor der i virkeligheden er brug for det.
1. december 2021 kl. 14.20 |
læs »
