CIO Tech Eksperten IT-JOB IT-Kurser Events Podcast Søg

Log ind eller opret profil

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester

bentknudsen Nybegynder

14. november 2013 - 11:04 Der er 3 kommentarer

Kan ikke installere driveren til HP LaserJet Pro 400 color MFP M475dw

Har købt en ny printer som ovenstående, men kan ikke installere driveren uanset om jeg bruger den medfølgende CD eller downloader driveren fra HP hjemmeside.
Installationen går i stå ved ca. 80% og den melder en fejl, og man kan kun annullere installationen.

Har så downloaded en universal printer driver fra HP hjemmeside og kan nu printe, men kan ikke scanne.
Har nogen haft samme problem og fået det løst ?

Styring er MS Windows 7 Home Premium
operativsystem 64-bit

Synes godt om

220661 Ekspert

14. november 2013 - 17:09 #1

Når du installerer, højreklikker du så på filen og kører som administrator?

Synes godt om

bentknudsen Nybegynder

15. november 2013 - 15:50 #2

Ja, jeg højreklikker først og kører som administrator, og jeg slår også først Kaspersky antivirus fra for at det ikke skal hindre noget.

Synes godt om

juleulven Nybegynder

27. november 2013 - 20:26 #3

Skal din printer tilsluttes USB eller Netværk?

HP er desværre notorisk kendt for, at printerinstallationer kan blive rigtig spændende ... enten fungerer deres procedurer 100% eller også er du FUCKED!

1. fjern HP printere fra enheder og printere
2. afinstallere al HP Printersoftware fra "kontrolpanel\tilføj-fjern programmer
3. genstart computeren
4. kør installationsprogram/sekvens

hvis ikke det virker skal du højst sansynligt ind og "rense" computerens printer-relaterede tjenster (printserver properties\spool folder mv). Dette er dog en lidt mere nørdet fremgangsmåde ...

Jeg vil gerne hjælpe dig med dette men det bliver via noget "teamviewer" af en art da en forklaring simpelthen er for lang/kompleks til txt-besked.

vh Anders Jensen
Xerox Certified Analyst

Synes godt om

Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Følg dette spørgsmål

Opret Preview

Se alle it-kurser fra Computerworld Kurser

IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Se alle it-kurser

Flere spørgsmål fra Printere kategorien

Titel	Indlæg	Oprettet	Seneste aktivitet
Blækvedligeholdelsesboks til ET-2750 Af riec i Printere	2	16/09/202417:38	16/09/202421:13
Min HP deskjet 4260 skal erstattes. Af nu_igen i Printere	6	04/09/202418:39	06/09/202417:00
Trådløs printer Af ejgil703 i Printere	5	26/08/202417:31	30/08/202417:24
brother DCP- L2620DW & og uorginal toner Af Novice-1 i Printere	5	11/06/202418:50	24/07/202413:17
Hvorfor kan jeg ikke udskrive i farver fra MacBook til Brother-printer Af LLB i Printere	4	02/05/202408:28	02/05/202411:58

Se alle spørgsmål i kategorien Opret spørgsmål

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester

Alle kategorier på Eksperten

Seneste artiklerRSS

04/10

Test: Det er meget let at blive både forelsket i og irriteret over Polestar 4

04/10

Her blev Silicon Valley født: Kom med ind i den lille garage i en baghave i San Francisco, hvor det hele tog sin begyndelse

04/10

Nørgaard: Næsten alle bøger om kunstig intelligens er forældede og tager fejl. Siger jeg

04/10

Efter EU-dom: Nu må Facebook ikke længere bruge dine persondata til målrettet reklame

04/10

Ambitiøst udspil fra telebranchen: Danmarks digitale infrastruktur trænger til et kæmpe løft og noget politisk kærlighed

04/10

EU vil se medieplatformes algoritmer efter i sømmene: Får halvanden måned til at give tilfredsstillende svar - ellers vanker der bøder

04/10

Rejsekort ændrer i planerne: Fremover skal du kunne tjekke ind og ud med NFC og betalingskort

04/10

SAP stærkt uenig med it-branchens toneangivende analytikere: Vores cloud-løsninger klarer sig altså rigtigt godt

04/10

MitID misser krav om oppetid i næsten hver anden måned

04/10

Sam Altman den store vinder: Kun tre af de 11 grundlæggere af OpenAI er tilbage - massiv udskiftning på centrale poster

04/10

Efter 32 bestsellere i bogform bliver Alex Cross nu stjernen i sin egen serie

Vis flere artikler

IT-JOB

Octocube Games ApS

CIFI Developer1: The Reacher

Udviklings- og Forenklingsstyrelsen

Kontorchef til modernisering af SKAT Ligning

Svendborg Kommune

Vi søger en engageret og kompetent IT-konsulent, der skal være med til at løfte Cybersikkerheden i Svendborg Kommune

IT & Co ApS

IT-tekniker

Danoffice IT

Microsoft CSP Salgsspecialist

Vis flere jobs

Seneste spørgsmål Seneste aktivitet

I dag 14:53	OBS Studio - digital fnidder ved analog overspilning Af mikedk2100 i Andet software
I går 22:23	Dvd-film Af lottefie i PC
I går 20:49	Hjælp til nyt netværkskort Af m23226 i PC
I går 18:21	Jeg skal have ny skærm og kunne godt bruge imput fra andre. Af Peter Højer Barker i Skærme
I går 12:51	Hitachi model Axm709e musik anlæg vil ikke afspille cd med lyd Af made18 i Musik & videoafspillere