Kan ikke registrere program på ny maskine

Hej
Jeg håber det går at stille mit spørgsmål i denne kategori. Det har med "økonomiprogram" at gøre.
Jeg har et har et fakturerings-program.
Det startes med en .exe fil, som læser ind fra en acces-database.
Jeg har skiftet computer, og ville så installere det på den. Her fik jeg det problem at den registreringskode/nøgle som fulgte med programmet kan jeg ikke registrere.
Jeg har prøvet under XP og 7, men lige meget hjalp det.
Når jeg har indtastet nøglen får jeg en dialogboks der siger missing.
Jeg har været inde i regedit på den gamle computer for at se om jeg havde skrevet forkert. Her fandt jeg ud af at der mangler to streng-værdier på den nye computer. Jeg prøvede så at oprette to streng-værdier med de samme oplysninger som på den gamle computer, men så får jeg en rød advarsels-side med besked på at rette henvendelse til et tlf. nr.

Er det et problem jer herinde op forumet har en ide om hvordan det evt. kan løses.