Kan ikke downloade filer fra internettet

Hej.

Jeg ved ikke så meget om computere, men installerede en windows opdatering på min pc her for et par uger siden (som den selv bad om). Siden da har jeg ikke kunne hente filer fra internettet. har prøvet at få min bror til at hjælpe men han ved heller ikke hvad problemmet er, og kan heller ikke komme på en løsning.

Det gælder alle filer jeg prøver at åbne fra nettet, vedhæftede filer på min e-mail, programmer og lign. jeg prøver at downloade.

Hvis jeg trykker "åben" på vedhæftede e-mails sker der ikke noget - heller ikke hvis jeg prøver at trykke "gem". Hvis jeg trykker "gem som", spørger den hvor jeg vil gemme filen, men derefter når jeg trykker gem siger den at "filenavnet er ugyldigt" - og det er lige meget hvad end jeg kalder den.

Håber i kan hjælpe mig?

MVH Mannep