Avatar billede pstidsen Novice
26. juni 2010 - 18:30 Der er 8 kommentarer og
1 løsning

Hjælp til antiirusprogram m.m.

Jeg har nogle problemer med min nye pc. Håber I kan hjælpe.

Problem 1: Jeg kan ikke få mit ativirusprogram til at virke ordentligt. Jeg købte computeren for lidt over 1 uge siden og så er der jo 2 måneders gratis McAfee på computeren. Nu er det så begyndt at fable om at jeg ikke er beskyttet: http://img63.imageshack.us/i/unavngivetto.jpg/. Så trykker jeg "slå til" og så kommer dette: http://img5.imageshack.us/i/unavngivet1h.jpg/, det er jo godt, men få sekunder efter går den tilbage til det første skærmbillede. Hvad skal jeg gøre??

Hvis jeg så trykker "afvis" kommer dette frem: http://img202.imageshack.us/img202/6608/unavngivet2h.jpg

Så trykker jeg på "scanning i realtid" fordi det er det der er slået fra. Så har jeg tre valgmuligheder: http://img192.imageshack.us/i/unavngivet3j.jpg/

Der vælger jeg "Scan nu", så har jeg igen 3 muligheder: http://img689.imageshack.us/i/unavngivet4.jpg/

Der vælger jeg så "fuld scanning" (det er ligemeget hvad jeg vælger. Det er det samme hver gang).

Jeg kommer ind til den her siden og få sekunder efter popper kassen op og jeg kan ikke scanne videre: http://img63.imageshack.us/i/unavngivet5.jpg/

Hvorfor kan jeg ikke scanne min pc?? Hvorfor kan jeg ikke slå "scanning i realtid" til??

Problem 2: Jeg kan ikke bruge mit USB-stik til at sikkerhedskopiere. Min computer vil gerne have jeg sikkerhedskopierer. Her er det et skærmbillede af løsningscenteret: http://img14.imageshack.us/i/unavngivetfk.jpg/.

Så klikker jeg "foretag sikkerhedskopiering nu", den kopierer ingenting, i stedet kommer følgende skærmbillede frem: http://img685.imageshack.us/i/unavngivet1c.jpg/. Jeg har hele tiden mit USB-stik til at sidde i computeren som der står jeg skal. Hvad skal jeg gøre??

Problem 3: Jeg er logget på MSN og vil gerne logge af. Jeg højrekliker nede på ikonet på proceslinjen og vælger "Log af herfra (MIT NAVN)": http://img94.imageshack.us/i/unavngivetvf.jpg/

Men så bliver denne mappe åbnet: http://img717.imageshack.us/i/unavngivet1.jpg/

Jeg har før oplevet at denne mappe er åbnet når jeg vil udføre en komando. Hvorfor??

Hvis det har noget at sige har jeg Windows 7 64-bit (tror jeg) og min computer er en Acer.

PFH TAK!
Avatar billede f-arn Guru
26. juni 2010 - 19:17 #1
Jeg synes du skal henvende dig til forhandleren. Medmindre du har opført dig totalt vanvittig skal en ny PC bare køre.
Avatar billede pstidsen Novice
26. juni 2010 - 21:02 #2
Har jeg også tænkt mig at gøre på mandag hvor vi skal til byen ;)
Avatar billede johnstigers Seniormester
26. juni 2010 - 23:03 #3
Glem det.
Forhandleren har ingen garanti overfor software, så det er direkte til producenten, og der er han i sin fulde ret til at henvise dig.
Avatar billede pstidsen Novice
27. juni 2010 - 11:23 #4
Pludselig løste problem 1 sig. Nu mangler jeg bare problem 2&3, men det er også de "mindste" problemer ;P
Avatar billede enet Nybegynder
02. juli 2010 - 12:28 #5
Problem 2: Har du prøvet at geninstallere Messenger? - ellers prøv, at kontakt messenger support.

Problem 3 Prøv med en DVD istedet for et USBstik - Hvis det ikke virke så prøv, at downloade et program, som er beregnet til at lave sikkerhedskopier.
Avatar billede johnstigers Seniormester
02. juli 2010 - 21:56 #6
enet - stop venligst med at lægge svar hele tiden.
#5 indeholder jo ikke en løsning!
Avatar billede f-arn Guru
03. juli 2010 - 12:35 #7
@ pstidsen
Fik du det nogensinde løst?
Avatar billede pstidsen Novice
18. august 2010 - 16:34 #8
Problem 1 og 2 er stadig som beskrevet. Det med sikkerhedskopi er jeg ligeglad med og det med Messenger har jeg vendt mig til (:
Avatar billede pstidsen Novice
18. november 2010 - 19:19 #9
Problem 1 og 2 er stadig som beskrevet. Det med sikkerhedskopi er jeg ligeglad med og det med Messenger har jeg vendt mig til (:
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester