CIO Tech Eksperten IT-JOB IT-Kurser Events Podcast Søg
Cookie ikon
Avatar billede graspman Nybegynder
18. september 2009 - 10:14 Der er 3 kommentarer og
1 løsning

Helpdesk systemer

Hej,

Jeg er ved at undersøge markedet for Helpdesk systemer og kunne godt bruge nogle forslag.

Overordnede krav:
Dansk GUI til brugerne
Webbaseret - ingen plugins til klienten.
Exchange integration
* Mulighed for at oprette vidensbase
* Flow kontrol
* Opfølgning på opgaver / reminder
* Evt. registrering af IT udstyr
Desuden ligges der vægt på at det er brugervenligt.

Håber der er nogen der kan komme med nogle gode forslag baseret på erfaring.

Vh G
Avatar billede lasbas Nybegynder
18. september 2009 - 11:19 #1
HP openview -> nemt, dansk, brugervenligt

Ca Unicenter -> middel - dansk - brugervenligt har indbygget remote software
                 


Begge systemer er rigtig gode ( baseret på erfaring )
opfylder begge ovenstående krav
Avatar billede gimle007 Praktikant
18. september 2009 - 12:15 #2
SpiceWorks... Vi bruger det og det er gratis... Alt kan oversættes til Dansk og det er webbaseret!
Avatar billede graspman Nybegynder
18. september 2009 - 15:43 #3
Hej,

Jeg ser nærmere på forslagene.
Bemærk der skal være ca. 250 brugere på systemet.
Avatar billede graspman Nybegynder
20. januar 2011 - 13:52 #4
ok
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
Se alle it-kurser fra Computerworld Kurser
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.
Se alle it-kurser

Flere spørgsmål fra Andet software kategorien

Titel Indlæg Oprettet Seneste aktivitet
html <Input.. Danske bogstaver Af pjotre i Andet software 1 23/12/202414:43 23/12/202420:45
Snyd med underskrift i pdf Af Slettet bruger i Andet software 3 17/12/202406:31 17/12/202410:33
Audiograbber, Audio encoder, Malmware Af MC3390 i Andet software 8 15/12/202417:04 16/12/202417:32
Hvor mange levels er der i guldkorns expressen? Af cht22 i Andet software 1 10/12/202418:30 10/12/202420:46
Styr dit hjemmeinternet via app på smartphone? Af Steenberg i Andet software 4 03/12/202416:38 05/12/202404:56
Se alle spørgsmål i kategorien Opret spørgsmål

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Opret Log ind

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester



Alle kategorier på Eksperten
Seneste spørgsmål Seneste aktivitet
I dag 04:32 Korrupt CF kort Af Mozcan i Foto & video
I går 21:34 install.esd og boot.wim Af sjass i Windows
I går 18:52 Nyt tekstdokument er forsvundet. Af valby i Windows
I går 16:48 "Defragmentering" af Windows 11 ? Af Ikke-ekspert i Windows
25/1219:53 CD Burner XP (Sætte den til at optage nogle numre fra en CD - Men ikke alle ? Af Ikke-ekspert i Musik & videoafspillere
White papers
Flere white papers »


Premium
Teaser billede
Historisk million-bøde får Region Syddanmarks it-direktør til at efterlyse nye GDPR-retningslinjer
Læs mere »
Ser med 'stor alvor' på problemer med vand, varme og manglende kontrol i politiets datacenter
Brugere rammes af Microsoft-fejl: M365-produkter er på mystisk vis blevet deaktiveret
Overblik: Danske it-selskaber strømmer ind mod den centrale storby - og det handler ikke om penge
Se alle »
Computerworld
Teaser billede
Til næste år kommer iPhone 17 – og ifølge rygtestrømmene vil den byde på tre nyheder
Læs mere »
Netværkstest: Første mesh-sæt med komplette WiFi 7-features sætter nye rekorder for dækning og hastighed
Her er dommen: Region Syddanmark skal betale historisk stor bøde for grove overtrædelser af GDPR
Nørgaard: Copilot scorer pænt højt i min kendte 3D-test (Dyrt, Dumt, Dårligt)
Se alle »
CIO
Teaser billede
En af verdens største it-distributører dropper samarbejdet med Broadcom: Kunne ikke nå til enighed
Læs mere »
Dansk headhunter: Dette spørgsmål bliver jeg næsten altid stillet, når jeg forsøger at rekruttere it-folk
Sådan vil Domstolsstyrelsen nedbringe legacy og teknisk gæld: Her er den nye plan
CISO Sarah Aalborg forlader Tivoli: Her er hendes planer for fremtiden
Se alle »
Job & Karriere
Teaser billede
Microsoft klar med ny direktion for den danske forretning: Her er de nye direktører
Læs mere »
Merete Søby klar med nyt top-job efter pludselig exit fra Schultz: Her er hendes nye job
Linus Torvalds giver russiske Linux-udviklere sparket: Vil ikke have noget med dem at gøre
Dansk headhunter: Dette spørgsmål bliver jeg næsten altid stillet, når jeg forsøger at rekruttere it-folk
Se alle »
White paper
Teaser billede
Beskyt virksomheden mod trusler – og hold ressourceforbruget nede
Læs mere »
Managed Detection & Response: Forsvar din virksomhed mod cybertrusler døgnet rundt
Governance, Risk & Compliance: Knyt stærke bånd mellem forretning og sikkerhed
Derfor kræver AI, cloud og sikkerhed et stærkere netværk
Se alle »

Events
Flere events »
White papers
Flere white papers »
IT-Kurser
Se alle vores it-kurser »