CIO Tech Eksperten IT-JOB IT-Kurser Events Podcast Søg
Cookie ikon
Avatar billede graspman Nybegynder
18. september 2009 - 10:14 Der er 3 kommentarer og
1 løsning

Helpdesk systemer

Hej,

Jeg er ved at undersøge markedet for Helpdesk systemer og kunne godt bruge nogle forslag.

Overordnede krav:
Dansk GUI til brugerne
Webbaseret - ingen plugins til klienten.
Exchange integration
* Mulighed for at oprette vidensbase
* Flow kontrol
* Opfølgning på opgaver / reminder
* Evt. registrering af IT udstyr
Desuden ligges der vægt på at det er brugervenligt.

Håber der er nogen der kan komme med nogle gode forslag baseret på erfaring.

Vh G
Avatar billede lasbas Nybegynder
18. september 2009 - 11:19 #1
HP openview -> nemt, dansk, brugervenligt

Ca Unicenter -> middel - dansk - brugervenligt har indbygget remote software
                 


Begge systemer er rigtig gode ( baseret på erfaring )
opfylder begge ovenstående krav
Avatar billede gimle007 Praktikant
18. september 2009 - 12:15 #2
SpiceWorks... Vi bruger det og det er gratis... Alt kan oversættes til Dansk og det er webbaseret!
Avatar billede graspman Nybegynder
18. september 2009 - 15:43 #3
Hej,

Jeg ser nærmere på forslagene.
Bemærk der skal være ca. 250 brugere på systemet.
Avatar billede graspman Nybegynder
20. januar 2011 - 13:52 #4
ok
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
Se alle it-kurser fra Computerworld Kurser
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.
Se alle it-kurser

Flere spørgsmål fra Andet software kategorien

Titel Indlæg Oprettet Seneste aktivitet
Mangler jeg nogen driver?? Af xMsBx i Andet software 2 21/11/202422:45 I går 12:44
Gør password synligt Af valsbol i Andet software 4 20/11/202417:22 20/11/202420:44
Mindre videofil størrelse Af jackie18 i Andet software 6 20/11/202413:15 21/11/202408:59
videoclip - icon Af Malm i Andet software 6 19/11/202406:47 19/11/202420:31
Kan ikke afspille videoer overført til PC fra IPhone Af Malm i Andet software 7 17/11/202414:55 17/11/202417:48
Se alle spørgsmål i kategorien Opret spørgsmål

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Opret Log ind

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester



Alle kategorier på Eksperten
Seneste spørgsmål Seneste aktivitet
I går 20:49 pop up black friday Af Malm i Virus
I går 18:31 Hvor finder jeg en netværksdriver? Af jcr18 i Wifi
I går 16:49 Identificér og hent del af tekststreng Af TheLibrarian i Excel
I går 16:30 Smart vægt til fitness tracking Af Henrik i Fitness & Smartwatches
I går 08:08 touchpad virker ikke Af Malm i PC
White papers
Flere white papers »


Premium
Teaser billede
Vil købe tele-løsninger til det offentlige for 370 millioner kroner
Læs mere »
Efterspørgslen på AI-regnekraft er enorm - og det smitter af på priserne: "Vi kan sælge næsten alt, hvad vi får ind"
Nyt værtøj fra Microsoft: Snart kan du reparere nedbrudte Windows-enheder på distancen
Politiet skriver kontrakt på 75 millioner kroner med dansk it-firma: Medarbejdere skal flytte ind hos politiet
Se alle »
Computerworld
Teaser billede
Microsofts nye pc er ekstrem billig – men kan blive ekstrem sikker og fleksibel
Læs mere »
Test: Prøv kun disse B&O-hovedtelefoner, hvis du har råd
Test: Audi Q6 er en super fed SUV - men gør dig selv en tjeneste og kast flere penge efter den
Kæmpe datalæk på hospital: 750.000 patienters fortrolige data lækket
Se alle »
CIO
Teaser billede
Konsulenthus vil rulle Microsoft 365 Copilot ud til 200.000 ansatte
Læs mere »
Kæmpe-opgave for Danske Bank har banet vej for fuldautomatiseret migrering til cloud: Nu udbredes metoden i hele AWS
Stor sag mod Microsoft kan være på vej: Beskyldes for at låse Azure-kunder fast med ulovlige metoder
Microsofts store årlige event: De tre vigtigste nøglebudskaber fra Satya Nadella om Microsofts fremtid
Se alle »
Job & Karriere
Teaser billede
Microsoft klar med ny direktion for den danske forretning: Her er de nye direktører
Læs mere »
Tre Norlys-topchefer fratræder med omgående virkning: Internet-forretningen er udfordret - vil have mere fart i integrationen af Telia Danmark
Efter skelsættende møde med sportscoach: Stor dansk it-arbejdsplads indfører fredags-fri og isbade i arbejdstiden
Linus Torvalds giver russiske Linux-udviklere sparket: Vil ikke have noget med dem at gøre
Se alle »
White paper
Teaser billede
Vær proaktiv og prioritér IT-sikkerheden – før det er for sent
Læs mere »
Sæt turbo på din cloudperformance og minimér risikoen for DDoS-angreb
SAP: Skab værdi og minimér omkostninger med effektiv dokumenthåndtering
Sådan får du overblik og beskytter dine cloudapplikationer
Se alle »

Events
Flere events »
White papers
Flere white papers »
IT-Kurser
Se alle vores it-kurser »