23. februar 2009 - 12:54Der er
16 kommentarer og 1 løsning
Navneservere svarer ikke autoritativt
Hej,
Jeg har oprettet et webhotel (egentlig en reseller konto) hos et udenlandsk hostingfirma.
Med kontoen fulgte cPanel, WHM kontrolpanel og to private navneservere
ns1.webfactory.dk ns2.webfactory.dk
Disse to navneservere har jeg efterfølgende fået registreret hos DK Hostmaster.
Mit problem er, at når jeg på DK Hostmasters hjemmeside vil redelegere webfactory.dk til disse to navneservere, så får jeg fejlmeddelelsen:
Navneserveren, ns1.webfactory.dk, svarer ikke autoritativt for domænenavnet, webfactory.dk.
Hostingfirmaet insisterer på, at navneserverne er opsat korrekt.
Jeg har telefonisk talt med DK Hostmaster, som forsøgte at tvinge pegepinden over på de nye navneservere, men det kunne ikke lade sig gøre, da navneserveren åbenbart stadig skal svare, før dette kan lade sig gøre.
Er der nogen måde, hvorpå jeg kan tjekke hvor problemet opstår?
Kender ikke deres systemer, men der er mange systemer som kræver en vis tid før du kan sætte redelegeringen igang, så prøv evt. om 12-24 timer og se om det ikke virker - ellers vil jeg mene at du skal tage fat i udbyderen igen.
Jeg tror også, at problemet ligger hos udbyderen (Rochen).
Men med nedenstående svar fra udbyderen på min support-ticket, har jeg nok brug for mere slagkraftig argumentation:
I have checked your name server settings and they seem to set correctly on the server so there is not much we can do, this seems to be a problem with your registrar and you need to check this with them.
Hvis det bare var en eller anden billig udbyder, så var jeg over alle bjerge, men Rochen er i Joomla-kredse kendt for at være noget af det ypperste til Joomla-hosting, og de er sædvanligvis meget dygtige, hurtige og hjælpsomme i deres support. Så jeg håber, at det kommer til at køre.
Findes der en metode hvormed man kan tjekke navneserveren, for på den måde at sandsynliggøre overfor Rochen, at den ikke svarer som den skal - uanset hvad de kan se i opsætningen?
Du kan jo sende dem et link til redelegering på DK-Hostmaster´s hjemmeside og eller sætte domænet op på en anden nameserver og vise dem at det virker på den.
Hvis jeg hos DK Hostmaster undlader at indtaste de to navneservere som henholdsvis primær navneserver og sekundær navneserver, og istedet indtaster IP-adressen for den ene navneserver i feltet "Eller Primær IP-adresse", så får jeg ingen fejlmeddelelse.
Hvad er egentlig forskellen på at angive navneservere på de to måder?
Jeg mener at kunne huske, at jeg osse ved tidligere lejligheder har skulle udfylde feltet "Eller Primær IP-adresse" for domæner styret gennem GratisDNS.
ns1.webfactory.dk og ns2.webfactory.dk peger begge på 77.232.69.246.
Du har ved ansøgning til DK Hostmaster sikkert angivet en IP for dem hver, så det kunne tyde på, at du skal rette IPen for den som er forkert hos den nuværende udbyder.
>>ISS Nej. Jeg ved ikke hvad en glue-record er. Men jeg mærke til følgende tekst nederst på DK Hostmasters redelegeringsformular:
Glue record For at skifte Glue record, skal kun ip-adressen på primær navneserver nederst udfyldes. Alle navneservere får skiftet ip-adresse, hvis nødvendigt.
Er det ikke også samme metode, som GratisDNS anvendte til at angive navneservere hos DK Hostmaster, indtil I fik et automatisk script?
Glue records er DNS' svar på hønen eller ægget. Så hvis du har et domain og navneservene til det domain ligger i samme zone SKAL dine glurecords passe hos DK-h, ellers må du have et andet domain til det. Og hvis du angiver ns1.webfactory.dk og ns2.webfactory.dk kan DK-h kun slå dem op på Servage's servere, og der peger de to på 77.232.69.246 via en *.webfactory.dk A record. Så den eneste måde du kan få det til at virke rigtigt er følgende: Opsæt dine gluerecors hos DKh til at pege på de rigtige IP'er, hav en gyldig zoner for dit domain på ALLE servene der opgives i NS recordsne.
Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.
