Problem med udskrift af rapport C5

Hvilken version af C5 er det (se under Generelt/Kartotek/Tilretningsstatus - nederst).
Kører den på SQL eller på Native (C5's egen database?).

Applikation 4.0 - jeg mener ikke den køre på SQL - Programmet kører lokalt

4.0 (Build 26)
Sep 26 2005
Det er de sidste to linier

Sikkert version 3 uden servicepack.

Prøv at opdatere med servicepack eller til den nyeste version (der efterhånden er ret gammel).

Den 10-01-2006 er version 4 installeret

Der var en - tidlig - version af c5, hvor den ikke kunne finde ud af at udskrive siderne korrekt. Om det lige præcis var din ved jeg ikke, men det "lugter" lidt af den. Du bør få den opdateret med 4.0 SP1 (servicepack 1). Her har jeg ikke hørt om lignende problemer.
Det er desværre ikke altid helt lige til. Det kommer an på antallet og omfanget af tilretninger i din C5, hvorvidt man blot uden videre kan opdatere, så du skal nok have hjælp af en konsulent.

4.0 har ikke haft det problem. Er rapporten opdateret fra en 3.0 eller er den ny? Kan du udskrive en standardrapport uden fejlen?

Rapporten er opdateret fra 3.0 - uanset hvilken en rapport jeg vælger, laver den samme fejl - under udskrift "balancer". Jeg ved ikke om alt er opdateret rigtigt?

Lav en backup.
Slet dine balance under Tilpasning/balancer.
Importer de nye.
Herefter ville jeg forvente at du er kørende.

Tak jeg prøver, jeg når det først i næste uge, men du modtager poing nu, jeg håber det virker ellers vender jeg tilbage.