USB mus

Hej,

Jeg sidder ved noget familie og har fået den opgave at tilslutte en ny USB-mus. Da jeg tilsluttede musen, blev der ikke automatisk fundet driver, men med installations-cd blev driveren installeret og jeg skulle genstarte. Dog virker musen stadig ikke. Under enhedshåndteringen for USB-porten med musen, finder jeg følgende fejlmeddelelse:

"Driverne til denne enhed er ikke installeret. (Kode 28)

Klik på Geninstaller driver for at installere driverne igen."

Når jeg "søger efter hardwareændringer", finder den cd-rom'en, men når installationen er fuldført, vises følgende meddelelse:

"Der opstod en fejl under installeringen af enheden.

Installationen mislykkedes, fordi der ikke blev angivet en funktionsdriver for denne enhed."


Jeg har prøvet at fjerne USB i enhedshåndtering og genstartet, men musen virker stadig ikke.
Styresystemet er Windows 2000 - og musen er kombatibel hertil.

Nogen der kan hjælpe?

På forhånd tak,

Tommy