Infopath - problem med print preview

Jeg har oprettet en formular i infopath. Til formularen har jeg også lavet et print-design.

Formularen publicerer jeg til en mappe på vores netværksdrev og formularen kaldes via et link på vores intranet (vi har pt ikke Sharepoint, så det er bare et almindeligt link til filen).

Hos mig virker det ganske fint. Formularen åbner, jeg kan udfylde den, og når jeg vælger 'Print Preview' (CTRL+F2), så får jeg vist mit print preview.
Men når én af mine brugere gør det samme, så får han bare vist en grå side ved Print Preview.
Jeg har prøvet - på hans pc - at oprette en formular helt fra bunden og lavet et printdesign, udgivet den.... og .... problemet er det samme: en grå side, når vi vælger print preview.

Nogle som kan fortælle mig, hvori problemet består?
Og evt hvad jeg skal gøre ved det?