TDC - netsupport

Hvis man er kunde hos TDC tilbydes man at downloade et program: Netsupport der skulle være i stand til at hjælpe med opsætninger og fejlfinding på internetforbindelse og e-mail.

Da det jo altid er godt at have hjælpeprogrammer har jeg benyttet mig af denne mulighed og kørt en undersøgelse af både e-mail og internetopsætning.

Til min store forundring har dette givet til resultat at programmet meddeler at der er fejl på e-mail-opsætning. Det meddeles ikke hvilken fejl der er tale om, og jeg kan ikke selv finde nogen fejl. Tværtimod e-mail kører uden problemer.

Endnu mere forbavsende er resultatet af undersøgelsen af internetforbindelsen. Også her meldes der om fejl. Programmet oplyser nemlig at der ikke er forbindelse til nettet !!!

Er der nogen andre her på eksperten der har kørt netsupport ? Hvilke erfaringer har I ?