Fjernsupport som exe

Hej

Jeg prøver at finde en løsning på mit fjernsupport problem.
Jeg er træt af at jeg skal ind i Hjælp og support, inviter en person til osv....

Der må være en exe fil et eller andet sted på computeren der kalder et program, eller bare at den går direkte ind i hjælp og support og ind til det sted hvor man skal taste email adresse osv.

Grunden til at jeg vil have det sådan er at jeg har en masse dumme brugere, der ikke forstår at skulle gå ind i hjælp og support, derfor vil jeg lave et link til programmet på vores intranet side, hvor folk kan trykke hvis de skal have hjælp.

Hvis i har spørgsmål til mit "problem" så skriv endelig en kommentar :)

Mvh. f-andersen