Avatar billede runeevers Nybegynder
10. marts 2005 - 13:41 Der er 1 kommentar

Callcenter erfaringer

Jeg står foran at skulle etablere et lille mini callcenter med 3-4 stationer, der dog skal kunne skaleres op forholdsvis smertefrit. Erfaringen med lign. er temmelig begrænset, så jeg vil høre om der er nogen der kender noget til hvad man reelt får brug for at udstyr til at modtage opkald, og dirrigere de indgående opkald stationerne imellem. Hvad med ip telefoni?

På forhånd tak.
Avatar billede james_t_dk Juniormester
11. marts 2005 - 07:50 #1
Tag en snak med TDC. De har alt hvad du skal bruge.....

Har siddet i et call center det er vist det erfaring jeg har med det!
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
Computerworld tilbyder specialiserede kurser i database-management

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester