Lidt teoretisk omkring en webshop

Jeg er ikke helt sikker på kategorien.. bær over med mig.

Jeg sidder og fedter med en net-butik/webshop/etc... og mangler lidt kreativt input ang flg situation:

Kunden kendes i databasen på sit telefonnummer, som er unik (primær nøgle) for hver kunde.

Kunden er ved at afgive en ordre, og skal indtaste sine personlige oplysninger.

Han kan vælge, at sige \"Ja, jeg har handlet har før\", og indtaste sit telefonnummer for at blive genkendt af butikken, eller han kan vælge at sige \"nej - Jeg har ikke handlet her før\"


Problem:

Hvad hvis kunden vælger det sidste (har ikke handlet før), og angiver et telefonnummer som allerede findes i kundedatabasen?

Overskriver jeg den eksisterende kunde med de personlige oplysninger, den nye kunde har indtastet, eller afviser jeg den nye kundes forsøg på at blive oprettet som kunde?

Eller er jeg helt på det forkerte spor?