AOMEI Backupper

Jeg bruge, som jeg ved andre af jer også gør, AOMEI Backupper hvor jeg en gang om ugen laver en system backup. Det har jeg nogle gange haft glæde af, og har kunne gendanne min computer uden problemer.

Nu har jeg imidlertid oplevet et problem. Min 3 måneder gamle HP 27" all-in-one computer, som har virket super, gik helt død. Jeg tog den til Elgiganten, hvor jeg havde købt den, og de nulstillede den.

Jeg fik den hurtigt tilbage og startede op. Ved eftertanke var der nok noget galt, for ikonet for startmenuen var der ikke, og jeg kunne ikke komme ind i filhåndtering. Så måske var der en fejl, som skabte efterfølgende problem.

Men jeg lavede så min system restore, og den så ud til at køre fint. Men da den var færdig og jeg genstartede fik jeg de blå fejlbilleder hvor jeg kunne gendanne med mere.

Jeg forsøgte selvfølgelig at bruge luk og genstart Windows, men kom tilbage til fejlbillederne.

Jeg endte så med at forsøge at gendanne, også fra en UBS nøgle, men intet virkede. Jeg prøvede flere gange og fik markering af sprog, men kom ikke videre.

Og til sidst kom der et billede der sagde, at computeren genstartede uventet eller stødte på en uventet fejl. Windows installationen kan ikke fortsætte. Hvis du vil installere Windows skal du klikke på ok for at genstarte computeren, og derefter genstarte installationen.

Men da jeg klikkede ok kom jeg blot tilbage til samme billede.

Jeg kørte til Elgiganten igen og forklarede, og de sagde, at der var en fejl på computeren som de ikke kunne løse, så de ville sende den til HP.

Ja det var en lang historie. Mit spørgsmål som jeg håber jeg kan få hjælp til er:

Kan jeg ikke, når computeren er renset helt bruge AOMEI Backupper til at gendanne fra en back up fra den samme computer, eller hvad kan være gået galt.

Når jeg får den tilbage skal jeg jo starte op helt fra ny, og jeg er jo bange for at forsøge med AOMEI Backupper igen, hvis jeg havner i samme situation.

Håber på kyndig hjælp så jeg ikke dummer mig.