Webside låst m. hængelås

Har du genindtastet korrekt brugernavn/adgangskode, for de er blevet slettet ved gendannelsen?

Hvis du mener brugernavn/adgangskode til f. eks. Viaplay og den slags - så ja har prøvet det hele. Men log in knappen er ikke engang "aktiv". Vi tænker om tv'et kan have mistet en opdatering el. lign da vi har gendannet det og nulstillet det. Vi kan få kanaler frem via antennekabel og vi får det på nettet via WiFi, men hængelåsen kan vi ikke få op.

Og der er internet forbundet til TV'et (kabel eller kode til wifi)?
Ellers har jeg ikke andre bud.
Kender ikke det konkrete TV.

Efter gendannelse af fabriksindstillinger på den type modeller mener jeg det er 4 nuller man skal indtaste i både brugernavn og password.
Prøv det - men der er ingen garantier.