Får af vide at der mangler adgangskode til Outlook-datafil og den accepterer ikke koden - kan jeg smide den ud eller hvad kan jeg evt gøre - jeg får ikke lov til at åbne outlook 2016
Nej, du skal logge ind på samme konto på din pc som da du oprettede den. Det kan være en lokalkonto på maskinen eller en Microsoftkonto (mailadresse og password). Du skriver ikke hvilken Windowsversion, men jeg gættede på Win10. Hvilken e-mail leverandør?
Det må jo næsten være koden til mailkontoen, der er forkert. Kan I få adgang til kontooplysningerne og rette adgangskoden, så kunne det være en løsning. Men jeg fægter lidt i blinde her. Hvis der er oprettet flere brugerkonti på selve maskinen kunne du forsøge med hver af dem. Kan du oprette en ny mailkonto? Findes de ønskede mails på webmail, så kunne man jo starte forfra. Hvis ovennævnte ikke leder fremad, må jeg melde pas.
Hvis #7 ikke løser dit problem, kandu flytte pst filen og evt. Omdøbe den til outlook2.pst Du skal ikke slette den endnu. Prøv så at åbne Outlook og opret kontoen igen. Får du det til at virke, så er din adgangskode jo alligel korrekt. Derefter kan du forsøge at åbne den gamle pst fil inde fra programmet.
Jeg ser lige på det sidste du har skrevet i morgen
jeg har prøvet at flytte og kalde den outlook.pstx - det virkede dog ikke
det link til TDC brugte jeg til et windows live mail program som også lå på computeren og det fik mailen til at virke, men da han har købt 2016 ville det være mere optimalt at bruge det
Jeg skal nok vende tilbage når jeg kommer i kontakt med berørte computer igen
Synes godt om
Ny brugerNybegynder
Din løsning...
Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.