Synology nas server, kan ikke komme i kontakt med den ude fra.

Hej.
Jeg har en synology nas DS110J, som jeg gerne ville kunne tilgå udefra. Pt har jeg den forbundet via en switch, som også har forbindelse til min stationære pc, og switchen har også et kabel som går direkte til det trådløse modem fra Stofa. Men når jeg vil router konfigurerer synology boksen, meddeler den at der er flere routere på mit interne netværk, hvilket ikke er tilfældet, men at jeg skal kontakte min internet udbyder og bed dem om at sætte deres router i brotilstand? Jeg ringer til stofa, forklarer dem problemet, og der får jeg at vide at problemet lægger i at jeg har en switch imellem deres modem og min synology nas, der mener de at der skal en almindelig router (ikke trådløs) imellem, så kan de derinde fra ændre nogle ting som gør at den kan tilgåes udefra min nas, men hvad forskel skulle det gøre, om det er en switch eller en router?