Opdaterings fejl

Håber i kan hjælpe, vi har en Acer stationær computer, som meget sjældent bliver brugt. Men senest har vi slet ikke kunne åbne den, da der i opstarten kommer besked om at den ikke kunne afslutte opdatering og at computeren ikke må lukkes. Dog sker der ikke noget den kan snildt stå en uge og prøve at opdatere, med samme besked. Og genstarter vi den får vi samme besked. Nettet er tilsluttet.  Kan i evt. Hjælpe, så vi kan få lidt glæde af den den er kun 3 år gammel.