Problem med udskrivning

Jeg har et stort problem med at udskrive, hver gang jeg vil udskrive fra PDF, regneark, notepad eller anden tekstfil så kommer beskeden om at programmet er holdt op med at virke.
Jeg har prøvet at slette printeren og installere den igen men det virkede heller ikke. Jeg har også prøvet at bruge Microsofts FixIt men var ingen fejl.
Nu ved jeg ikke hvad jeg kan gøre.

Jeg håber at der er en som kan hjælpe.