Låse iphone 4s op

Hej

Jeg har købt en brugt Iphone 4s til min søn og da jeg skal til at installere den med simkort osv. får jeg en fejlmeddelse at SIM kortet ikke er understøttet. Jeg tænker at telefonen er låst fra tidligere udbyder.

Jeg har sendt en mail til hende jeg har købt den af, men hun har endnu ikke svaret. Jeg har IMEI koden og mit spørgsmål er, kan jeg selv låse den op når jeg ikke kender tidligere udbyder??

Det er en julegave, så jeg håber virkelig på hurtigt svar. :-)

Tak