38-årige Ingrid Mjøen blev efter 12 år i Oracle udnævnt til landechef for Danmark i juni 2017. (Foto: Christoffer Lund-Hansen).

Oracle Danmark har taget drastiske midler i brug: Straffer sig selv med dummebøder, hvis selskabet fejler overfor kunderne

Interview: "Hvis vi ikke leverer, så giver vi os selv en bøde." Så klar er meldingen fra Oracle, der kompenserer sine cloud-kunder, hvis selskabet ikke lever op til aftalen. Tiltaget er en del af selskabets nye strategi, efter Oracle har været gennem en transformation.

2. maj 2018 kl. 14.45

Christoffer Lund-Hansen

Premium Kun for abonnenter

Det får du i artiklen

Få baggrunden for Oracles dummebøder
Fortællingen om hvorfor selskabet var nødt til at ændre kurs
Indblik i hvordan selskabet nu har kunden i fokus på en anden måde end tidligere
Status på hvordan det går med Oracles transformation

Antal ord 1.529

Læsetid 7:45 min

Hvad gør man, når man skal ændre hele verdens syn på sin virksomhed, og man i virkeligheden gerne vil være kendt for noget nyt?

Oracles globale udfordring er at transformere virksomheden fra at være en traditionel software-forretning til at blive en serviceforretning.

Oracle er kendt som en databasevirksomhed, som ikke har haft så meget kontakt med kunderne, men selskabet vil i stedet være kendt for sine cloud-løsninger, der har kunderne i centrum.

Få ubegrænset adgang til Computerworld Premium

Opret et gratis intro-abonnement eller køb fuld adgang

Gratis

Gratis adgang i 14 dage

Premium Intro

Opret et gratis prøveabonnement og få adgang til alt Premium-indhold i 14 dage. Uden binding eller kreditkort.

Gratis adgang til Premium-indhold i 14 dage
Kreditkort ikke nødvendigt
Du er i gang på 2 minutter

Kreditkort ikke nødvendigt

Opret abonnement

Det er gratis at oprette et Intro-abonnement, og du får adgang til Premium-artikler lige bagefter.

Læs mere om Intro her.

Vi sender et link til dig, som du skal anvende til at bekræfte oprettelsen.

Indtast din e-mail og tryk opret.

Premium i 1 måned

349 kr.^/mdr

Ubegrænset adgang til alt Premium-indhold i 1 måned. Kan opsiges med kort varsel.

Betal én måned ad gangen
Stop abonnement, når du vil
Betal med kreditkort

Køb 1 måned

Premium i 12 måneder

2.695 kr.^/år

Billigste adgang til tusindvis af Premium-artikler. Ubegrænset adgang i 12 måneder.

Kun 225 kroner per måned
Du sparer 35%
Mulighed for faktura og EAN

Køb 12 måneder

Se flere muligheder

Hvis du vil vide mere om, hvad Computerworld Premium, så kan du læse om det her.

Eksklusivt Premium-indhold for abonnenter

0 Premium-indhold

Stor sag mod Microsoft kan være på vej: Beskyldes for at låse Azure-kunder fast med ulovlige metoder

De amerikanske konkurrence- og forbrugermyndigheder kan være på vej med en ny stor sag mod Microsoft, der beskyldes for at bruge sin dominerende markedsposition til at binde kunderne til Azure.

0 Premium-indhold

Ny aftale: Folketinget klar med milliarder til digitalisering af sundhedsvæsenet - se planerne her

En ny stor sundhedsaftale skal blandt andet bidrage til en øget digitalisering af sundhedsområdet og sikre, at sundhedssektoren kommer til at stå stærkere i forhandlingen med store dominerende it-leverandører.

0 Premium-indhold

Kaotisk it-projekt til 300 millioner kroner til danske skoler afsluttes efter flere års forsinkelse: Har mistet overblik over økonomien

Efter mere end tre års forsinkelse er professions-højskolerne endeligt færdige med at implementere deres nye studieadministrative system, Esas, der leveres af Netcompany.

0 Premium-indhold

Danske sygehuse når ikke at opgradere tusindvis af computere til Windows 11 i tide: Får konsekvenser for it-sikkerheden

Danske regioner når ikke deadline for opgradering til Windows 11, og det får betydning for deres it-sikkerhed. Professor i cybersikkerhed kalder det bekymrende.

0 Premium-indhold

De har stor succes med selv at uddanne deres ERP-folk: Sådan fungerer uddannelses-ordningen hos selskabet

Interview: Hos Danmarks største forhandler af Microsoft Dynamics Finance and Operations (FO), Scales, udklækkes der hvert år nye ERP-eksperter som et led i selskabets uddannelsesprogram. Se her, hvordan det fungerer.

Flere artikler

Premium