Artikel top billede

(Foto: Photo by Ibrahim Rifath on Unsplash)

Microsoft-partner om faneflugt: Microsofts ERP-systemer er for avancerede og for dyre

Microsofts økonomi-systemer er for avancerede og for dyre for mange mindre virksomheder. Det er grunden til, at en stor gruppe ERP-forhandlere kaster sig ud i et samarbejde med Microsofts konkurrenter. Det er ved at være sidste udkald, hvis Microsoft vil fastholde sin stærke position i SMB-markedet, lyder det fra en af Microsofts partnere.

Små og nystartede virksomheder har ikke længere Microsoft som førstevalg, når de skal købe bogføringssystem.

Det er grunden til, at mange Microsofts partnere føler sig tvunget til at tage produkter fra Microsofts konkurrenter som e-conomic og Aplicor ind på hylderne.

"De klassiske Microsoft-programmer som C5 og NAV har ikke længere den samme appeal til nystartede virksomheder. Før i tiden var det sådan, at hvis man skulle starte en forretning, så sagde ens revisor, at man skulle have en C5. Men det siger han ikke mere. Nu siger han e-conomic eller nogle af de andre lavprisprodukter, som er nemme at komme i gang med," fortæller Anders Thomsen, direktør i Slagelse-forhandleren IT Business Center.

Han har derfor taget konsekvensen og er begyndt at sælge løsninger fra netop e-conomic.

Anders Thomsen understreger, at IT Business Center fortsætter med at sælge og udvikle Microsoft-løsninger.

En vigtig fødekilde

Men ligesom flere andre forhandlere mærker han, at Microsofts seneste versioner af især det klassiske økonomiprogram C5 ikke længere er så attraktivt for både nystartede og små og mellemstore virksomheder.

"De mindre virksomheder er en vigtig fødekilde for os til at få nye kunder. Udover et økonomisystem kan vi også sælge dem et kasseapparat eller en computer og en hjemmeside. Det salg kommer vi til at mangle, hvis vi ikke får fat i kunden via deres økonomisystem. Derfor går vi med på economic," siger Anders Thomsen.

Også hos den Herningbaserede Microsoft-forhandler Concept Data har man valgt at satse på at sælge economic ved siden af den nuværende Microsoftbaserede ERP-forretning.

Licenssalg stopper

Direktør i Concept Data Kristian Klintebæk siger, at mange af de standardløsninger, som Concept Data gennem tiden har udviklet til økonomisystemet C5, er dyre at flytte over i den seneste C5-version, som Microsoft sendte på markedet tidligere i år.

Samtidig stopper Microsoft salget af softwarelicenser til den gamle C5-version fra 1. april næste år.

"Der er mange ting, vi ikke kan i den nye version af C5. Det giver mig et hul i forhold til det, kunderne ønsker sig. Når så economic lukker op for forhandlere, har vi sagt ja til at gå ind i det samarbejde," siger Kristian Klintebæk.

Concept Data har også taget det dansk-udviklede system Aplicor ind på hylderne.

Kristian Klintebæk håber at kunne bruge det produkt til at lukke hullet mellem e-conomic og Microsofts mere avancerede løsninger.

"Vi mangler noget i midten, og der har vi så de gamle rotter fra Damgaard som med Aplicor har taget det, som C5'eren (i den ældre version, red.) var god til," siger han.

Microsoft har reageret

Flirten med de nye ERP-leverandører har ifølge Concept Data-direktøren allerede udløst en reaktion fra Microsoft.

"De er selvfølgelig kede af det. Men de har jo selv valgt, at vi ikke længere må sælge den gamle C5. Men jeg skal jo have smør på brødet. Kunderne ringer jo ikke for at købe Microsoft. De vil købe et regnskabsprogram. Og så anbefaler jeg Aplicor eller economic. Men vi sælger stadig masser af NAV," siger Kristian Klintebæk.

Også hos IT Business Center i Slagelse har direktør Anders Thomsen fået reaktioner fra Microsoft efter, at economic og Aplicor har fået foden inden for.

"Microsoft har reageret meget positivt, forstået på den måde, at de har indset, at de bliver nødt til at gøre noget. De har besøgt os af flere omgange og har spurgt, hvad de skal gøre for at gøre deres produkt mere spiseligt i det segment, hvor vi slås. Det handler ikke om pris, men om at gøre produktet nemmere at gå til lige ud af boksen," siger Anders Thomsen.

Ligesom sin kollega hos Concept Data peger han også på, at Microsoft er ved at underminere sin stærke position på det danske marked for ERP-løsninger til de mindre virksomheder.

"Hvis ikke de hurtigt agerer på det her, så vil Microsoft risikerer at miste den fødekæde af nye mindre kunder, som de har i dag," siger Anders Thomsen.

Læs også:

Faneflugt blandt Microsoft danske partnere: Fylder hylderne med Microsoft-rivalers produkter

Årets vækstkomet: e-conomic ser sig ikke tilbage




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Despec Denmark A/S
Distributør af forbrugsstoffer, printere, it-tilbehør, mobility-tilbehør, ergonomiske produkter, kontor-maskiner og -tilbehør.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Datadrevet forretning: Skab enestående kundeoplevelser med viden og data i centrum

Data står i centrum, når du skal styrke kundeoplevelsen – eller det burde det i hvert fald gøre. På denne konference vil du møde eksperter indenfor CX og komme i dybden med, hvordan du sætter data, transparens og viden til at arbejde for dig i din Customer Experience-strategi.

07. maj 2024 | Læs mere


Kunstig Intelligens (AI) Masterclass - fra futuristisk idé til uundværlig ressource

Velkommen til en Masterclass om kunstig Intelligens (AI) og den transformative kraft, som kan tage din organisation og karriere til næste niveau. AI er gået fra at være en futuristisk idé til at blive en uundværlig ressource for virksomheder over hele verden og har allerede sat sit præg på den måde, som vi arbejder på, træffer beslutninger og kommunikerer med vores kunder.

07. maj 2024 | Læs mere


Parathed – Hvad gør din virksomhed, når I bliver ramt?

Cyberkriminalitet vokser som bekendt eksplosivt i takt med digitaliseringen i disse år og det kan være voldsomt dyrt at blive hacket. Potentielt kan det lægge jeres forretning helt ned, så I ikke kan rejse jer igen. Har jeres virksomhed styr på cybersikkerheden i en tid, der kalder på oprustning? Bliv inspireret til, hvad du som virksomhed kan gøre for at sikre virksomheden og medarbejdere, så I kan gå sikkert ind i fremtiden.

21. maj 2024 | Læs mere