01. august 2012 - 17:24Der er
12 kommentarer og 1 løsning
blokkeret computer
Min ven har lige ringet om blokkeret computer og jeg kan se af andre spørgsmål her på siden at det er en virus (kræver betaling 100 euro mv). Han kan ikke starte sin computer i fejlsikret tilstand (win XP) så det hjælper ikke noget at jeg downloader reparationsprogram på en USB stik og kører ud til ham. Er der noget jeg kan gøre for at hjælpe ham. Kan vi geninstallere win XP uden at miste foto, e-mails etc?
Man kan lave en repair af Windows, men om i får helt bugt med virussen er et spørgsmål: http://spywareinfo.dk/tip-og-tricks/repair-xp.htm Kommer den sorte menu hvor muligheden til fejlsikret ikke frem på skærmen?
Dog havde det under alle omstændigheder været en ide at tage backup før i går i gang. HAr man en docking station vil disken blive slave i det nye system og personlige filer kan overføres. Alternativ kan en sata/ide adapter bruges.
jeg har fået ham til at tænde computeren og så holde F8 knappen inde. Men den fortsætter til den blokkerer igen. Er der en anden måde at starte i fejlsikret tilstand? søren
... ref #5 + #6: Er det trådløst tastatur eller USB baseret ?
PS: Du skal ikke selv lægge [svar]; er 'reserveret' til (til løsninger og pointgivning), som der står. Når man ser oversigten over spørgsmål, tror folk at der er lagt løsning/svar og så bliver spørgsmålet sprunget over...
Anbefalet løsning: Hvis i er lidt skarpe mht. at skille en PC ad, så er langt den nemmeste måde at redde din vens system+filer intakt, at udtage system-harddisken af hans PC, og så - tilslutte den til en velfungerende pC - med en opdateret antivirus/antimalware installation, - rense hans disk vha den fungerende PC. - sætte disken tilbage igen og alle er glade. - evt suppleret med en "undersøg disken for fejl", noget som ofte er tiltrængt når maskinen blokerer helt.
Alternativ 2 Har i ikke tidligere rodet m. løse harddiske og fjernelse af virus, så er formattering/ny installation en god (læs sikker) måde at rydde op på. Lidt ligesom "brænd huset med alt hvad der er i det og byg et nyt tomt hus" - hurtigt gjort, men dog ofte med en del gener....
Alternativ 3 m. tilsluting af disken til en anden PC vil man også kunne hente billeder m.v. over, inden der formatteres mails er dog ikke "bare lige, men med lidt "ekspert hjælp", så kan meget jo klares.
jeg har fået ham til at tænde computeren og så holde F8 knappen inde. Men den fortsætter til den blokkerer igen. Er der en anden måde at starte i fejlsikret tilstand? søren
Tak for hjælpen. Vi tog harddisken ud og gav den til en bekendt som kunne rense den uden at vi mistede data.
Så løsning alternativ #1 blev brugt. Igen tak for hjælpen Søren
Synes godt om
Ny brugerNybegynder
Din løsning...
Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.