HP psc 2510 "out of paper"

Ring her i morgen tidlid:70202845 (hp support)

Hvem skal jeg skal tale med ?

peet49

Fra hvilke tidspunkt ?

det ved jeg ikke, det var mere ment i sjov jeg skrev sådan ! Jeg tror dette nummer han oplyser det er til HP hotline eller det er det, fortæl dem om dit problem, så er den skid slået !!

8.00-16.00

Du har faktisk mulighed for at chatte med en supporter direkte (dog på endelsk), her http://h20180.www2.hp.com/apps/Nav?h_pagetype=s-006&h_lang=da&h_cc=dk&h_product=top&h_page=hpcom&h_client=S-A-R302-2

eller se her http://www.hp.com/country/dk/da/contact_us.html

eller se her http://www.hp.dk/asp/aspcentre.php3

lad os lige høre når du har snakket med og om det har løst dit problem !

virker stadige ikke !!!

har du snakket fået snakket med HP ?

I såfald, har du prøvet at geninstallere printerdriveren ?

Problemet er der også når pointen ikke er tilsluttet netværket.

Jeg har snakket med HP, og deres ideer virket desværre ikke.

Lige en ting har du prøvet at koblet den til en anden pc ? Ikke fordi jeg siger der er noget galt med din pc ! Hvor gamle er printeren endligt ?

Lig en tinf, har du prøvet at chatte med en supporter via nettet ? Der kan man tid til at forklare lidt mere, vil jeg mene !

Det lyder meget som om papirsensoren er blokeret.

Ét er i hvert fald sikkert - det har intet med PC eller driver at gøre.

Til at starte med, tager du alt papir ud af printeren, og ser ind i bakken, om du kan få øje på en lille vippearm der skulle kunne registrere, om der er papir i printeren eller ej. Den sidder formentlig i klemme og skal løsnes.

Men i værre fald sidder der en masse snavs og blokerer for sensoren (hvis den er optisk), og så kan det være noget sværrere at komme til livs.


En anden ting der kan være galt, er den gummirulle der skal samle papiret op. Hvis den er slidt glat, kan den ikke fange papiret. Printeren vil opfatte det som om der sidder papir i klemme (Paper Jam), og muligvis også at bakken er tom.

Hvis du kan komme til den(dem), så kan du prøve at rense dem af i sprit ved at gnide modsat den retning, de drejer i printeren. Så vil du åbne de små porrer/gribemønster der er i rullen, og måske kunne få den til at kunne lidt igen.

Virker ingen af ovenstående ting - så tror jeg du må ud og kigge efter en ny printer.