Acer er frosset fast inden startskærm
Hej. Håber i kan hjælpe mig, da jeg er bange for at jeg er ved at miste alle billede og data på min pc.Når jeg startet min Acer V5wE2 op, kommer den ikke videre end til opstartsfasen hvor der står “Acer Explore beyond limits”.
Jeg har prøvet at have batteriet af og først at stykke på nåde F6, F7, F8 og der sker intet.
På min pc står der med Windows 8, men jeg kan ikke huske om jeg har opdateret til 10’eren, hvis man kan det. Jeg plejer at sige ja til de fleste opdateringer. Pc’en har stået stille i over 6 måneder.
Mvh Ninna