Klumme Segmentering af kunder i CRM er en overset disciplin, som mange kikser. Men det er ærgerligt, for gør man det rigtigt, kan det skaffe en konkurrencefordel.
3. marts 2015 kl. 13.58 |
læs »
Klumme: Datavask handler om at fjerne gamle lig i stamdata. Det er især vigtigt med den slags storvask, når virksomheden skifter eller opgraderer ERP-systemet. Ellers vanker der overarbejde.
7. januar 2015 kl. 11.55 |
læs »
Klumme: Rod i stamdata er en kæmpe hæmsko, som koster både ordrer og kunder. Her er fire gode råd til indretning af din virksomheds ERP-system, så du slipper for døde varer og andre ubehageligheder.
23. december 2014 kl. 10.01 |
læs »
Klumme: Har I styr på, hvem der er ansvarlig og har ejerskabet af stamdata i din virksomhed? Hvis ikke, er der nok en stor regning på vej, for uaktuelle stamdata koster kunder og giver unødige stop i virksomheden.
16. december 2014 kl. 14.01 |
læs »
