Problem med install af brohter dcp-J125
Hej NGJeg har en kammeret som har problemer med sin printer.
Den er holdt op med at virke, han roder med den og kan ikke få det til at virke. Hvad han har gjort vides ikke.
Jeg har testet printeren på min windows xp og den virker.
Hans pc kører windows 7.
Jeg har afinstalleret printeren og kørt afinstallations program fra Brothers hjemmeside.
Genstartet pc'en kørt installationsprogrammet og tilsluttet printeren da den sagde til og den finder og installer printeren
Men den vil ikke printe, nogen gange skriver den modtager data men der sker ikke noget. Jeg kan se i køen at det kommer nogle blanke filer til udskrivning, fra system ??
Men ligger der en forkert driver på hans windows 7 og hvis hvordan får jeg den fjernet?
Udklip af vejledning fra Brohter:
"Hvis der er forsøgt installation af ikke-kompatibel software, som f.eks. Windows XP software på Windows 7, vil den eneste mulighed for afinstallation sandsynligvis kun være, at udføre en Windows Systemgendannelse. Vejledning til Systemgendannelse kan findes under Windows Hjælp [F1].
Der står trykt på installations-CD'en fra Brother, hvilke operativsystemer den er kompatibel med."
kan det være rigtigt?
