Fejlkode: 800488fe
Kan ikke logge ind på min messenger og fik denne forklaring:Din konto er blokeret
Hvorfor vises disse oplysninger?
Nogen kan have brugt din konto til at udsende en masse uønskede meddelelser (eller gjort noget andet, der overtræder Vilkår for brug af Windows Live).
Vi vil hjælpe dig med at få din konto tilbage.
Hvad skal du gøre?
Vi fører dig gennem nogle få trin, hvor du skal bekræfte, at du er ejer af kontoen. Derefter skal du ændre din adgangskode, i tilfælde af at andre har haft adgang til din konto. Det tager kun få minutter. Derefter er blokeringen ophævet, og du er i gang igen.
Vi har ryddet dine kontoindstillinger
Ofte kommer kunder her, fordi andre har haft adgang til din konto og bruger den uden din viden til at sende spam. For at beskytte dig og dine kontaktpersoner har vi fjernet eventuelle automatiske Hotmail-svar og sammenkædede konti, du har haft.
Måden jeg skal bekræfte den på, er at der bliver sendt en kode. En kode til en E-mail, som jeg ikke ved hvis er, og som jeg ikke kan få fat i koden til på nogen måde. Hvad kan jeg gøre?
Der er nemlig e-mails inde på den messenger, som indeholder koder til kontoer, koder som jeg ikke har andre steder, så det går mig virkelig på, da jeg nu ikke kan logge ind på forskellige kontoer.
Håber nogen kan komme med en løsning. Har selv prøvet en masse, kigget inde på msn's sider hvor der står nogle spørgsmål, som er til hjælp, men ingen af dem passer til denne situation.