08. oktober 2010 - 21:45Der er
4 kommentarer og 1 løsning
Opsætning, drift og support af servere og pc ere
Vi er en mellemstor virksomhed i rivende udvikling der skal have eksterne hjælp til - opsætning af servere på flere lokationer med udviknongscenter og produktion - drift af servere og netværk - support til brugere
I den forbindelse anvender vi i dag et firma som ikke performer. Ydermere har vi spurgt et andet firma om priser på ovenstående, men der er ikke sammenhæng i priser og arbejdet skal udføres. Problemet er at vi har indsigten i hvad opgaverne medfører af timeforbrug og tilbuddene er alt for dyre.
Pga. ovenstående vil jeg høre om der er nogle 1-3 mands firmaer som er interesseret i ovenståend opgaver. Vi anvender standard opsætninger så det bør være en smald sag for den rette som har en fornuftig indgangsvinkel.
Det ville være rart med lidt mere information, f.eks.: Hvor mange brugere / udviklere skal supporteres? Hvor mange servere nu og forventeligt? Hvor mange arbejdspladser nu og forventeligt? Hvor mange lokationer og hvor ? En liste over teknologier, f.eks. Microsoft, PHP udvikling, og Cisco netværk, evt. også type af udvikling (web/programmer e.l.) ? Og ikke mindst, forventning til reaktionstider, On-Location support, SLA, placering af driftcenter etc...
Hvor mange brugere / udviklere skal supporteres? Der er i øjeblikket 45 brugere der skal supporteres, mange af dem er ingeniører og 5-10 stk er ikke teknisk orienteret. Vi har i øjeblikket een studerende der kommer et par gange om ugen og regner med at have een mere inden for 1-2 måneder til on-site support.
Hvor mange servere nu og forventeligt?
Vi har i øljeblikekt een server og er ved at indkøbe 1-2 mere. Vi forventer at gå over til MS Cloud inden for 1-2 måneder. Een server mere inden for 4 måneder, da der skal minimum een server pr fabrik.
Hvor mange arbejdspladser nu og forventeligt? 45 arbejdspladser nu og 90 i år 2011. Op til 150 over de kommende år.
Hvor mange lokationer og hvor ? 2 lokationer, kbh og fyn. år 2012 også i udlandet.
En liste over teknologier, f.eks. Microsoft, PHP udvikling, og Cisco netværk, evt. også type af udvikling (web/programmer e.l.) ? Microsoft office, MS Cloud, Standard linux server løsninger. Ingen web app., Siemens netværksteknologi - trådløst og kabel. Alt er bundet op på vores AD og så vi kun logger ind een gang. SVN,TRAC,SolidWorks. Andre software værktøjer er specielle og anvendes ikke andre steder i dk, derfor servicerer brugerne selv disse.
Og ikke mindst, forventning til reaktionstider, On-Location support, SLA, placering af driftcenter etc... Reaktionstider: Vi har/vil have overvågning af server hvor vi forventer reaktion inden for 15 minutter, evt. opsætning med automatisk sms. Inden for 30 min. bør arbejdet påbegyndes. On-lokation: intet krav, da mange supportopgaver kan klares ved fjernsupport og fjernstyring af pc'ere.
Ellers lyder det spændende :-)
Jeg håber ovenstående er fyldestgørende information.
Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.
