Ikke mulig at logge på brugerprofilen

Jeg har et problem med min nyindkøbte MSI Wind u200. Den har kørt fint uden problemer siden onsdag (idag søndag). Men imorges da jeg skulle åbne den, støder ejg i problemer da jeg skal logge på. Jeg skiver password som normalt, men den skriver at tjenesten ikke er tilgængelig og at det ikke er muligt at logge på. Jeg kan ikke gøre andet end at trykke OK - og så går den tilbage til der hvor jeg skal taste password. HJÆLP!!... Det er slet ikke muligt at komme længere ind i systemet....