I et inbound callcenter, hvor identiteten på den, der ringer ind, skal bekræftes, kan kontrollen nu foregå i telefonkøen. Det understøtter fem centrale KPI'er for callcentre.
Jeg er ikke super stærk til programmering, men du kan evt. prøve nedenstående. Vær opmærksom på at hvis tre eller flere rækker er ens i første og anden kolonne vil den lægge dem alle samme på én linje, f.eks.:
A;Txt1;dette er linie 1 A;Txt1;dette er linie 2 A;Txt1;dette er linie 3 A;Txt2;dette er linie 1 B;Txt1;dette er linie 1 B;Txt1;dette er linie 2
vil komme til at se således ud:
A;Txt1;dette er linie 1dette er linie 2dette er linje3 A;Txt2;dette er linie 1 B;Txt1;dette er linie 1dette er linie 2
Her er funktionen:
Sub Test()
Application.ScreenUpdating = False
Dim c As Range
Range("området i første kolonne").Select For Each c In Selection If c.Value = c.Offset(1, 0).Value And c.Offset(0, 1).Value = c.Offset(1, 1).Value Then c.Offset(1, 2).Value = c.Offset(0, 2).Value & Chr(10) & c.Offset(1, 2).Value c.EntireRow.Delete End If Next
Tak for indsatsen det virker nu som det skal Se kode her:
Send svar så får du point!
Sub Test_Makro()
Application.ScreenUpdating = False
Dim c As Range
Range("D2:D100").Select For Each c In Selection If c.Value = "" Then c.ClearContents ElseIf c.Offset(0, 3).Value = c.Offset(1, 3).Value Then c.Value = c.Value & Chr(10) & c.Offset(1, 0).Value c.Offset(1, 0).EntireRow.Delete End If Next
Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.