18. januar 2009 - 11:43Der er
10 kommentarer og 1 løsning
Opstart af support-firma
Hej
Jeg har i et stykke tid gået og tænkt over at lave lidt support-arbejde "ved siden af" mit normale job. Fordelen er jo, at man kan komme ud til folk om aftenenen, i weekender osv, hvor de normalt har tid.
Jeg har ingen ambitioner om at få virksomheder som kunder - ikke i starten hvertfald.
Spørgsmålet er så, hvordan man når ud til Hr. og Fru Danmark, som ikke har en nørd i omgangskredsen? Jeg regnede lidt med at lave opslag i supermarkeder i omegnen og så hen af vejen håbe på, at jeg er dygtig/venlig nok, til at de anbefaler mig til deres bekendte osv. Selvfølgelig laver jeg også en hjemmeside, inden jeg begynder at reklamere :)
Derudover, skal man have et SE-nummer? Eller er det først, når man når over 50.000 om året i indtjening?
Jeg har ikke planer om at have et varelager som sådan, kun tilbyde hjælp til indkøb og evt. installering/samling. Og så naturligvis alle andre support-opgaver.
Hvad vil i mene en fair timepris er? Selv tænker jeg på en timepris omkring 300 kr. pr. påbegyndt time, 2 kr. pr. km. kørsel (kørsel i min hjemby gratis) og ingen beregning for timepris, hvis jeg ikke kan løseproblemet. Er det helt ude i hegnet eller?
En bekendt lavede det der. Hans pris var kørsel + 500kr pr problem, og ingen beregning ud over kørsel hvis han ikke evnede at løse det. Så hvis problemet krævede at han geninstallerede Windows, ja så geninstallerede han Windows for 500. Men han tænkte ikke så meget over det der med moms osv. Ikke at det skal forståes som en opfordring...
Det vil jeg helst ikke ud i, hvis jeg skal være ærlig. Begge mine forældre arbejder hos SKAT, så det vil se lidt dumt ud, hvis jeg lavede sort arbejde hehe.
Ved du hvordan han kom i kontakt med kunderne? Eller var det bare mund-til-mund?
Han sad ved en kundesupport og hustlede sig til kunder den vej. Men du kan jo prøve facebook og de andre sociale netværk feks, hvis du prøver at bruge dem lidt kreativt. Mund-til-mund tror jeg ikke rigtigt på, med mindre du bor i en ret så lille by.
Facebook var en mulighed - den havde jeg ikke lige overvejet. Måske man skulle bruge familie, venner og den slags og få dem til at anbefale mig, når de kender nogen, der har problemet :)
Du ved ikke noget om SE-numre, regnskab og den slags?
Ja, det fandt jeg også frem til - men hvis man er momsregistreret, så følger der jo en hel del krav med, så vidt jeg ved. Bl.a. skal der laves regnskab, laves moms-opkrævninger og den slags. Er det ikke meget arbejde, hvis jeg "bare" vil tjene lidt ekstra penge ved siden af mit daglige job?
Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.
