Windows vil ikke lukke

prøv at tage et kig her
http://www.windowsnetworking.com/articles_tutorials/Troubleshooting-Windows-Shutdown.html

Det hjalp desværre ikke..

Der står på siden, at det kan være en hardware-fejl, da det ikke er sikkert, at al hardwaren er kompatibel med windows xp (computeren blev købt med vista). - Men det kan jeg ikke få til at hænge sammen med, at samme computer også kan købes med windows xp?

Altså må der vel være noget andet. Kan det være noget inde i BIOS der skal pilles ved? Problemet er der jo som sagt allerede inden windows er installeret (når computeren skal genstartes mellem endt formatering og instalering af windows)