vil ikke boote

Hej. Jeg sidder her med en venindes bærbar, som pludselig har fået problemer. Først starter den op, men kom så med blå skærm. Derefter genstarter den. Nu kommer der en lille blå skærm, som siger at den ikke kan boote fra cd om. Når man så prøver at sætte den til harddisk eller pxe lan vil den heller ikke.
Den vil heller ikke starte i fejlsikret tilstand. Vi kan slet ikke komme ind på maskinen nu.
Vi kan måske få den til at boote fra cd rom, men så kan vi ikke få hendes data ud.
Kan I hjælpe? Findes der en antivirus / spywaretjek der kan køre via boot?
Hilsen Tejoha