Firewall spærre

Hej
Jeg har fået at vide af min webudbyder at jeg har en firewall som går ind og blokere for et eller andet så jeg ikke kan uploade til min hjemmeside. Den kobler for det meste godt nok op men når jeg så vil overføre bliver jeg slået af. Det har ellers virket upåklagligt i 2 år.
Jeg har prøvet at slå windows firewall fra og det hjælper ikke og jeg mener at det er den eneste jeg har ?
Mit virusprogram er AVG og der mener jeg ikke at der er en firewall i.
Jeg har normalt brugt fronpages indbyggede FTP til at overføre data med men har efter problemet er opstået prøvet diverse FTP programmer og med samme resultat.